内容：

1核心能力——项目整体方法及运用

1.1项目的目标维度

1.2项目成功标准及其方程式

1.3项目生命周期管理方法

1.4项目风险管理关键点及其控制

1.5项目全景图控制方法

项目实施与风险监控全景图案例展示

项目成功案例分享

2核心能力——干系人需求及管理策略

2.1项目中有哪些关键干系人？

2.2如何识别干系人及其需求？

2.3如何营销干系人达成成交？

2.4如何管理干系人需求变更？

2.4项目干系人全面管理策略

干系人需求管理工具案例展示

客户营销工具展示

3核心能力——跨部门项目组织建立与沟通机制

3.1跨部门项目组织架构与角色职责

3.2跨部门项目组织沟通汇报机制

3.3项目组织沟通矩阵

3.4项目例外决策机制

项目组织案例分析（课堂演练）

项目组织成功经验教训总结

4核心能力——客户谈判与合同技巧

4.1如何得到谈判要点及其底线？

4.2如何掌握谈判技巧达到双赢？

4.3谈判出现僵局该如何处理?

4.4如何拒绝对方的请求？

4.5合同类型及其特点

4.6合同条款关键注意事项

看视频案例，讨论互动模仿

5核心能力——项目全生命周期管理与沟通能力提升

5.1如何领导项目启动及展示沟通技巧

5.2如何领导项目规划及展示沟通技巧

5.3如何领导项目实施团队及展示沟通技巧

5.4如何实施项目监控及展示沟通技巧

5.5如何实施项目收尾及展示沟通技巧

看视频案例，讨论互动模仿

6培训总结

6.1集中答疑

6.2小组派代表总结发言

6.3你学到了什么？下一步该怎么做？

注：讲师授课内容和时间会根据实际情况进行调整。

标签：职业素养、沟通技巧