内容:
1项目管理关键管控点
1.1项目的目标维度
1.2项目成功标准及其方程式
1.3项目生命周期管理方法及管件管控点
2项目组织建立与沟通机制
2.1组织理论
职能型组织及其特点
矩阵型组织及其特点
项目型组织及其特点
混合型组织及其特点
2.2项目组织结构图与角色职责表
项目决策与指导层——项目管理委员会
项目发起人
首席用户
首席技术官
项目经理
项目执行层——项目执行团队
小组经理
项目支持
小组成员
详细的组织角色职责岗位分工表
案例分析:在不同情境下的项目组织结构图与角色分工
2.3项目组织沟通决策机制
项目组织沟通矩阵
项目例外决策机制
2.4跨部门项目组织成功经验教训分享
2.5组织建立与角色识别案例演练
3团队角色与沟通
3.1团队角色认知
资金提供者
需求守护者
方案设计者
目标管理者
产品交付者
服务支持者
3.2团队规则定义与高绩效团队的9个特征
团队目标
团队建设与执行力
高绩效团队的9个特征
如何与不同性格的团队成员沟通
如何激励不同性格的团队成员
3.3项目全生命周期团队管理与沟通技巧
项目启动阶段团队管理与团队沟通技巧
项目规划阶段团队管理与团队沟通技巧
项目执行阶段团队管理与团队沟通技巧
项目收尾阶段团队管理与团队沟通技巧
3.4团队角色与沟通成功经验教训分享
3.5项目团队沟通案例演练
4培训总结与集中答疑
注:讲师授课内容和时间会根据实际情况进行调整。(上下午各休息一次,每次10-15分钟)
标签:职业素养、沟通技巧
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