内容：

1核心能力——干系人识别与管理

什么是干系人？

如何识别干系人？

如何描述项目中的干系人地图？

知彼知己，百战不殆——干系人力量与支持度矩阵

干系人管理与跟踪术——干系人列表

干系人管理案例展示

2核心能力——跨部门项目组织建立与沟通机制

2.1跨部门项目组织架构与角色职责

2.2跨部门项目组织沟通机制

2.3项目组织沟通矩阵

项目组织案例分析（课堂演练）

3核心能力——识人用人与团队激励

3.1色彩识别法

3.2性格识别法

3.3土库曼团队理论与对策

3.4目标激励案例展示

3.5性格激励案例展示

4核心能力——高效会议沟通技巧

4.1如何发言言简意赅，切入主题？

4.2如何合理拒绝别人的请求？

4.3如何面对会议中的威胁人物？

看视频案例，讨论互动模仿

5核心能力——项目全生命周期领导力与沟通能力提升

5.1如何领导项目启动及展示沟通技巧

5.2如何领导项目规划及展示沟通技巧

5.3如何领导项目实施团队及展示沟通技巧

5.4如何实施项目监控及展示沟通技巧

5.5如何实施项目收尾及展示沟通技巧

看视频案例，讨论互动模仿

6、培训总结

6.1集中答疑

6.2小组派代表总结发言

6.3你学到了什么？下一步该怎么做？

注：讲师授课内容和时间会根据实际情况进行调整。

标签：职业素养、沟通技巧