内容：

1核心能力——项目管理关键管控点（30分钟）

1.1项目的目标维度

1.2项目成功标准及其方程式

1.3项目生命周期管理方法及管件管控点

2核心能力——跨部门项目组织建立与沟通机制（1小时）

2.1跨部门项目组织架构与角色职责

项目管理委员会

项目经理

小组经理与小组成员

2.2跨部门项目组织沟通决策机制

项目组织沟通矩阵

项目例外决策机制

2.3跨部门项目组织成功经验教训总结

3核心能力——自我管理与下属管理能力提升（2小时）

3.1角色认知

3.2目标与计划管理

3.3问题与冲突管理

3.4团队建设与激励

3.5团队回顾与总结

案例分析，师生互动

4核心能力——项目全生命周期团队管理与沟通能力提升（2小时）

4.1如何领导项目团队进行项目启动及运用项目经理沟通技巧

4.2如何领导项目团队进行项目规划及运用项目经理沟通技巧

4.3如何领导项目团队进行项目实施及运用团队建设与问题解决引导技巧

4.4如何领导项目团队进行项目收尾及运用项目总结复盘技巧

看视频案例，师生互动

5培训总结与集中答疑（30分钟）

注：讲师授课内容和时间会根据实际情况进行调整。（上下午各休息一次，每次10-15分钟）

标签：职业素养、沟通技巧