内容：

第一部分项目及项目管理思维理念

项目及项目管理思维理念

1.1什么是项目？

1.2项目有哪些特点？

1.3项目的目标及成功标准？

项目目标的六个维度

项目成功的方程式

1.4项目的干系人（利益相关者）与干系人管理

干系人力量支持度矩阵

干系人列表及干系人管理策略

1.5项目管理方法概述

5大过程组

十大知识领域

1.6项目管理的十大思维

环境思维及其理念

风险思维及其理念

空间思维及其理念

时间思维及其理念

权变思维及其理念

资金思维及其理念

质量思维及其理念

画布思维及其理念

迭代思维及其理念

能量思维及其理念

第二部分项目管理流程与关键控制点

项目生命周期全景图

2.1项目生命周期及阶段划分

项目准备、项目启动、项目交付、项目收尾

2.2阶段主要管理活动介绍

业务管理

技术管理

团队管理

2.3项目管理关键控制点概述

关键管控点1：需求管理

3.1需求收集的方法

3.2需求描述工具介绍

3.3需求优先级排序技术

3.4需求管理工具介绍

案例展示

企业问题解答

关键管控点2：项目发起与商业论证

4.1项目的商业论证方法大客户

4.2项目9W3H分析与描述方法

案例展示

企业问题解答

关键管控点3：项目目标与绩效管理

5.1目标描述的SMART原则

5.2目标值测算工具技术

5.3目标优先级与权重分析技术

5.4目标分解与跟踪

案例展示

企业问题解答

关键管控点4：项目组织与沟通决策

6.1项目组织结构与角色职责

6.2项目组织沟通矩阵

6.3项目组织决策机制

项目组织组建演练

企业问题解答

关键管控点5：项目计划管理

7.1项目范围管理最佳实践

7.2项目进度管理最佳实践

7.3项目质量管理最佳实践

7.4项目资源管理最佳实践

7.5项目风险管理最佳实践

7.6项目成本管理最佳实践

7.7项目收益管理最佳实践

案例分析：项目计划展示与分析

项目计划编制演练

企业问题解答

关键管控点6：项目交付与进展管理

8.1项目实施方法

8.2问题与冲突解决技术

8.3变更控制技术

8.4项目进展报告要点分析

案例分析：项目实施方法

案例分析：项目变更控制

企业问题解答

关键管控点7：项目收尾与复盘总结

9.1项目收尾流程及注意事项

9.2项目验收与移交注意事项

9.3项目绩效报告要点

9.4项目复盘报告要点

企业问题解答

第三部分完整项目视频互动学大客户项目领导力、团队建设、沟通技巧

10、完整项目视频互动学大客户项目领导力、团队建设与沟通技巧

10.1如何领导项目启动及展示沟通技巧

10.1.1确定项目任务目标

10.1.2识别项目利益人

10.1.3老师讲解与点评

10.2如何领导项目规划及展示沟通技巧

10.2.1确定关键任务

10.2.2进行资源分配

10.2.3确定进度表

10.2.4老师讲解与点评

10.3如何领导项目实施团队及展示沟通技巧

10.3.1组建和建设团队

10.3.2团队沟通

10.3.3团队管理

10.3.4老师讲解与点评

10.4如何实施项目监控及展示沟通技巧

10.4.1项目绩效信息的获取、分析与预测

10.4.2项目控制机制及控制程序的设定

10.4.3项目偏差的矫正

10.4.4老师讲解与点评

10.5如何实施项目收尾及展示沟通技巧

10.5.1项目经验教训总结

10.5.2项目收益评估

10.5.3以庆祝的方式结束项目

10.5.4老师讲解与点评

11、培训总结

11.1集中答疑

11.2小组派代表总结发言

11.3你学到了什么？下一步该怎么做？

11.4培训老师或组织方领导为获奖小组颁发奖品

注：讲师授课内容和时间会根据实际情况进行调整。

标签：项目管理、工程项目管理