内容:
第一章PDCA管理工具简述
1.1 PDCA循环及其特点
1.2 PDCA各阶项段以及相关的工具
第二章PDCA对管理者的要求
2.1三种基本意识
“现场、现物、现实”的意识
“及时、及早、及至”的意识
“问题、方法、协调”的意识
2.2四项基本内容
计划:目标实现的前提
培训:事半功倍的投资
监督:常抓不懈的主题
绩效:真正价值的体现
2.3五个基本检讨
自我检讨:恒心的坚持
下级反馈:用心的程度
上级认可:信心的提升
异常检讨:决心的态度
专题讨论:同心的效率
第三章各部门负责人PDCA应用详解
3.1行政部门的工作特点与对策
3.2业务部门的工作特点与对策
3.3物控部门的工作特点与对策
3.4技术部门的工作特点与对策
3.5生产部门的工作特点与对策
3.6品质部门的工作特点与对策
第四章各部门PDCA应用具体展开
4.1实现公司目标的年度计划
4.2落实管理指标的月度计划
4.3执行工作任务的每周计划
4.4把握每天部门效率的安排
第五章各部门PDCA效果的确认
5.1从每天工作日志中检讨
5.2从每周工作小结中改进
5.3从每月工作总结中预防
问题解答及课后合影留念
标签:管理技能、目标管理
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