内容：

第一讲：职业化素养

一、角色转变与认知

1.学生：被动，听话，能力要求单一，生活规律；付出与回取即时成正比；

2.工作者：主动，有想法，能力多元，适应无规律的生活，付出与回报不一定即时，不成正比，隐性，不确定，未知多；

案例：这位职场新人遇到了什么问题？

二、职业化素养的定义与内容

1.什么是职业化

2.显性职业化素养

1）外在形象

2）知识结构

3）职业技能

3.隐性职业化素养

1）职业态度

2）职业道德

3）职业意识

三、积极主动的职业态度

1.积极主动的定义

2.企业需要哪种人“才”：人才、人财、人材、人裁

3.成长心法8字要诀

4.高效完成工作任务三步曲

1）明确目标：5W

2）梳理思路：1H

2）体现思考

5.多视角看问题

案例：“职场黑马”是怎样练成的：熊小开的职场晋升之道

案例：罗斯福总统看问题的角度

视频：杜拉拉升职记；没手没脚的尼克胡哲

四、职业道德

1.什么是职业道德

2.职业道德的内容

1）文明礼貌

2）爱岗敬业

3）诚实守信

4）办事公道

5）勤俭节约

6）团结互助

7）开拓创新

视频：电视剧《猎场》郑秋冬违造假身份事件

案例：在职场中如何坚持住自己的工作底线

案例：大兴安岭森林火灾

案例：天堂与地狱的故事

3.跳槽的成本与代价

案例：真实咨询；董明珠的格力之路

第二讲：职场能力提升之术

能力互动游戏：大赢家

一、能力的构成

1.知识

2.技能

3.才干

二、能力的可迁移性、结构性、积累性

案例分析：里根总统、阿凡达的成功、黄渤的演艺之路

三、职业能力清单

视频：穿普拉达的女王

讨论：女主完成任务一共运用了多少职业能力？

四、职业能力管理四象限

练习：职业能力管理方法

五、职业能力提升方案

1.定目标

2.找差距

3.做计划

4.调结构

六、如何提升职业能力

1.要看的三本书

2.要做的三件事

3.要混的三个圈子

七、消费型成长与投资型成长

八、成长金字塔

行动计划：未来简历法（3年规划）

第三讲：职业化形象塑造

一、仪容仪表仪态

1.男职员仪容仪表仪态

2.女职员仪容仪表仪态

二、名片礼仪

1.名片的使用

2.名片的递交

3.名片的接受

三、介绍礼仪

1.自我介绍

2.介绍他人

3.介绍集体

4.握手的礼仪

四、座次礼仪

1.行进中的位次排列

2.上下楼梯的次序

3.共乘电梯的礼仪

4.乘车礼仪

第四讲：职场人际敏感度提升

一、人际敏感度的三个层次

1.识别：观察不同人的反应

2.运用：知道他想要什么

3.管理：知道他需要什么

二、DISC识人术——提升人际敏感度

1.D特质的显著特征和代表人物

视频赏析：家有喜事

小组讨论：D特质相处原则

2.I特质的显著特征和代表人物

视频赏析：游龙戏凤

小组讨论：I特质相处原则

3.S特质的显著特征和代表人物

视频赏析：命中注定我爱你

小组讨论：S特质相处原则

4.C特质的显著特征和代表人物

视频赏析：女人不坏

小组讨论：C特质相处原则

标签：职业素养、职业修养