《企业员工留存与激励培训课程大纲》

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  • 2019-10-29
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内容:

导引:开场互动游戏

游戏:个人——公司梦想图

第一讲:组织内的职业之旅

一、0-1年的新兵如何管理?

1.新兵的留存

2.新兵的适应

二、3-5年的老兵如何管理?

1.小试牛刀

2.内驱力激发

三、5-10年职场中坚力量的发展通道管理

1.职业发展通道

2.转岗管理

3.离职管理

第二讲:岗位新兵管理

一、岗位新兵管理问题概述

1.员工状态

1)工作结果不令人满意

2)固有习惯无法适应新公司

3)总想得到“学习”“成长”

4)得不到认可,裸辞

2.管理者的问题

1)默认员工应该明白公司的要求

2)不知道如何与员工讨论成长类的话题

3)如何与新员工谈加薪

4)布置任务简单笼统,执行不力

5)除了开会,不知道其他沟通方式

案例讨论:两类员工出在哪里,有什么解决办法?

二、员工视角四个方向

1.我的能力满足要求吗?

2.我了解工作的要求吗?

3.我清楚自己当前的需要吗?

4.我了解工作给我的回馈吗?

三、管理者四大核心问题

1.我能推动员工提升能力吗?

2.我说清楚工作要求了吗?

3.我了解并引导他的需要吗?

4.我说清楚我能给什么支持了吗?

练习:管理者自评表

四、留存和激励岗位新兵的关键

1.如何对岗位新兵提要求?

互动游戏:迷宫探险

1)工作任务四大分类

练习:管理者现有工作任务分类工具练习

2)企业三类陌生要求

3)企业文化要素

4)任务要求红绿灯

黄灯:排序原则:多快好省

绿灯:榜样原则:标杆,模板,方法流程

红灯:火炉原则:社会禁忌,个人禁忌,企业禁忌

练习:布置任务对话卡工具练习

2.如何让岗位新兵接受你的任务要求?

1)讲案例

2)谈任务

3)提要求

4)给价值

小组练习:故事会

3.如何清楚并满足岗位新兵的需求?

1)员工需求讨论

2)0-1个月:融入阶段

练习:讨论日、周、月、季员工清单

3)3-6个月:成长阶段

模型:成长金字塔

工作成长四阶段:完成-流程-标准-规模

4)6个月-1年:如何跟岗位新兵谈升职加薪

工具:未来简历练习

五、帮助岗位新兵明晰职场能力提升策略

1.能力修炼两大误区

1)改善劣势

2)能力不需要强化

2.能力三核介绍

1)知识:在哪些领域做?

2)技能:做什么内容?

3)才干:以什么方式、风格做?

视频:穿普拉达的女王

3.成长策略

1)可迁移性:工作不会白干,能力都能带走

2)竞争性:如何稳定踏实工作

3)结构性:如何开始从基础做起

4.能力提升

练习:能力提升三步曲

1)第一步:填写当前岗位所需要的能力

2)第二步:对照自己目前的情况,标记出自己需要提升和学习的部分

3)第三步:罗列提升计划

第三讲:3-5年员工驱动力激发

一、员工管理问题概述

案例:邓克尔蜡烛实验、

1.员工状态

1)工作重复单调,出现职业倦怠

2)高薪工作机会诱惑

3)未来职业路径迷茫

4)需求得不到满足

2.管理问题

1)不会授权

2)不知如何谈加薪问题

3)不会激励

二、驱动人们工作的动力到底是什么?

1.1.0驱动力:生理动力

2.2.0驱动力:奖惩

3.3.0驱动力

1)自控

2)专精

3)目的

三、任务分类模型四象限

1.扫荡区任务:3W1H充分授权

2.开拓区任务:Green-T模型

3.提升区任务:确定目标提要求

4.放弃区任务:躲避

练习:员工任务四象限工具填写练习

四、能力管理矩阵发现员工能力

1.能力管理矩阵

1)优势区

2)潜能区

3)退路区

4)盲区

现场练习:将自我能力进行区分

2.能力管理4策略

1)聚焦优势:精进、外化

2)利用储存:重新定位、组合使用

3)培养潜能:选定、刻意学习

4)躲避盲区:躲避、授权、认真面对

3.点赞四步发现员工能力

1)说:感受

2)讲:事实

3)做:对比

4)提:问题

五、怎么树立员工的目标感——职业天平

1.价值意义区分讨论

2.怎么跟员工谈工作价值

3.怎么跟员工谈工作意义

第四讲:资深员工职业发展管理

一、核心员工怎么区分

1.员工分类金字塔

1)动作执行层

2)任务执行层

3)任务管理层

4)愿景管理层

2.员工状态

1)上升无门,不知道怎么晋升

2)转型路径,迷茫不确定方向

3)想混日子不甘心

3.管理问题

1.无法引导方向和道路

2.不确定哪类员工值得提拔

3.担心跳槽,想留留不住

二、职业发展通道

1.管理路径

1)发展维度:高度

2)终级价值:影响力与权力

3)晋升管理的条件:信任与担当

2.专家路径

1)发展维度:深度

2)终极价值:卓越与智慧

3)成为专家的相马术

4)人物分析:寿司之神

3.转岗路径

模型:嫁女儿模型

三、三种离职管理

1.疼痛型

2.诱惑型

3.目标型

标签:领导力、领导技能

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