内容:
单元一、为何要制定工作计划
一、计划工作的意义
二、为什么常常不制定计划
三、制定计划有什么好处
单元二、工作计划知识概述
一、什么是计划
二、工作计划的特点
三、工作计划的分类
四、制定工作计划的原则
单元三、制定工作计划步骤
一、工作目标分解
二、工作事项/任务排序
三、确定行动方案
四、撰写计划书
单元四、计划是管理效率的保证
一、管理计划制定
二、何为SMART
三、举例:做计划五要素
四、实例分析
五、管理者凭什么管理
六、计划管理是企业内部管理的主要手段
七、有效地计划是一切成功的首要条件
八、优秀职业经理之路
九、部门年度工作计划的编制建议(一)
十、部门年度工作计划的编制建议(二)
十一、计划编制的工具之一:鱼骨图(三)
十二、计划编制的工具之二:问题树(四)
单元五、计划有效提高部门KPI
一、达成/提高KPI的有效途径
二、设立内部工作目标/KPI
1、制定对策措施(一)
2、对策措施(二)
3、确定月度部门工作进度表(三)
三、指导下属制定关键问题行动计划
四、制定个人工作计划的日历
1、合理安排时间(一)
2、形成工作任务检查表(二)
3、工作日志检查法(三)
五、寻求资源与配合
六、用计划解决问题常见方法
七、用计划解决问题的6步法
八、解决问题样板表
1、鱼刺图(一)
九、课程总结
标签:通用管理、管理技能
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