《MTP管理才能发展训练课程大纲》

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  • 2019-12-27
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内容:

第一章管理的基础

第1讲:管理的基本概念

1、管理的定义

2、管理者的立场与任务

3、管理者的基本态度

第2讲:组织运作的原则

1、组织的定义

2、命令系统的统一

3、控制的幅度

4、职务认知的整合

5、授权

第3讲:管理与基准

1、管理与基准

2、基准的制订方法

3、基准的表达方法

第二章:变革的管理

第4讲:解决问题的基本

1、问题与问题意识

2、信息的活用

3、创造活动活泼化

第5讲:工作改善的实践

1、组织化的检讨

2、工作结构的改革

3、工作方法的改善

第三章:管理的流程

第6讲:计划

1、计划的定义

2、计划的制定方法

3、管理者的时间计划

第7讲:命令

1、工作分配

2、命令的下达方法

3、工作结果的反思

4、状况共识与部属主动行动

第8讲:控制

1、控制的定义

2、控制的方法

3、报告的活用

4、自我控制

第9讲:协调

协调的定义

经过商量的协调

沟通的协调

统一的协调与部属主动协调

第四章:培育与启发

第10讲:部属培养育的概念

培养部属的责任

培养部属的方法

辅助学习的原则

第11讲:个人能力的培养

正确的起步

日常的指导与培养

部属的自我启发与管理者的帮助

第12讲:团队能力的培养

组织整体力量的意义

小集团的理解与活用

接受挑战屡行职务集体的形成

组织综合力提高、发挥

第五章:信赖关系的形成

第13讲:人类行为的理解

对人类行为的理解

人的需求

需求不满

第14讲:态度及其启发

部属的态度

如何启发良好态度

启发态度的沟通方法

第15讲:与人有关问题的处理

与人有关问题的处理方法

善于运用与人有关问题的处理方法

第六章:实现良好的管理

第16讲:领导

良好的领导

领导能力的定义

有成效的领导

第17讲:管理的展开

管理的展开

以更好的管理为目标

标签:通用管理、管理技能

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