内容：

第一部分：思考赋能--解读“双圈思考”

【一】“双圈思考”框架初解读

这个思考框架我称之为“双圈模型”，左侧代表原理，右侧代表方法。当我们思考时首先要遵从左侧的原理，思考问题按“why-how-what”的方向，即首先从“为什么”开始。

地球上的每个人，每个组织都百分之百明白自己做的是什么（what）。比方说上级给我们交代的具体任务，或者公司的主营业务等等。

其中又有一些人知道该怎么做（how），你可以称之为是你的差异价值，或是你的独特工艺，或是你的独特卖点也好，怎么说都行。

但是极少数的人和组织明白为什么做（why）。这里的 “为什么”指的是：你的目的是什么？你这样做的原因是什么？你怀着什么样的信念？

【二】从“笛卡尔方法论之四原则”说起

思考之所以从“为什么”开始，就是因为“笛卡尔方法论之四原则”强调，首先要怀疑一切，通过批判性思考，我们才能不沦为问题的奴隶。

“笛卡尔方法论之四原则”告诉我们：

1、凡是我没有明确地认识到的东西，我决不把它 当成真的接受。

2、把我所审查的每一个难题按照可能和必要的程度分成若干部分，以便一一妥为解决。

3、按次序进行我的思考，从最简单、最容易认识的对象开始，一点一点逐步上升，直到认识最复杂的对象。

4、在任何情况下，都要尽量全面地考察，尽量普遍地复查，做到确信毫无遗漏。

也就是遵循“自明率-分析率-综合率-枚举率”的顺序，我们可以更高效的进行思考。

【三】双圈思考，让我们的的思考结构化

1、垂直思考：详细解读“金字塔原理”，通过“30秒电梯理论”、“MECE法则”等工具的综合应用，结构化我们的思考模式。

通过垂直思考，我们可以将问题深挖，但如果这个地方没有有价值的信息，我们就应该到别的地方去挖，就像挖井，我们既不能浅尝辄止，也不要执迷不悟。所以我们有时需要进行水平思考。

2、水平思考：我们通过“六顶思考帽”和“思维导图”几个重要的水平思考工具，拓展我们思考的边界，拓宽我们的视野。

通过垂直思考和水平思考，可以让我们的思考结构化，但只有当我们掌握了系统思考，我们才算掌握了思考的“套路”。

3、系统思考：这种思考方法是目前人类掌握的最高级、最科学的思考方式。

在系统思考板块中，我们能掌握“系统循环图”及“系统动力学建模”两大系统思考的工具。

通过几个核心的“系统基模”，我们可以最快的建构我们系统思考之脑。

第二部分：沟通赋能--解读“三阶沟通”

【一】信息层面的沟通

1、沟通一张全图

2、沟通两大定律

3、沟通4P原则：立场、问题、可能性、建议

4、沟通基本技能：聆听、发问、区分、回应

5、高效沟通模型：梅拉比安沟通模型、萨提亚沟通模型

【二】情绪层面的沟通

1、正确理解“费斯汀格法则”

2、“埃利斯ABC法则”应用

3、吸引力法则与沟通

4、萨提亚冰山模型

【三】良知层面的沟通

1、关键对话

2、非暴力沟通

【四】集体沟通

六顶思考帽沟通法

第三部分：行动赋能--解读“行动导图”

【一】“行动导图”模型--目标

1、目的与目标

2、SMART原理

3、价值公式

【二】“行动导图”模型--关键因子

1、STAR法则

2、价值曲线

3、其他工具综合运用

【三】“行动导图”模型--计划

1、等死与穿越

2、沉没成本与机会成本

3、计划与猴子管理理论

【四】“行动导图”模型--执行

1、自驱行动模式

2、行动里程碑

3、行动价值模板

【五】“行动导图”模型--检查

1、检查的标准-格里波特四分法

2、检查的工具-T.O.T.E

3、责任承担工具-YCYA

【六】“行动导图”模型--改善

1、改善的理念-复盘

2、复盘的工具-AAR

第四部分：赋能管理“事上炼”

【一】思考、沟通、行动模式三位一体

阳明先生的伟大，阳明心学的价值我们无需赘言，所以只有不断以“致良知”、“知行合一”作为我们修炼的目标，作为知行合一商业实践系列课程中的核心框架模型--“双圈思考”、“三阶沟通”、“行动导图”的价值才能更大的体现，方能更快的让我们掌握赋能管理的工具和方法。

    【二】不断在工作中“事上炼”

当你专注工作并熟练应用“双圈思考”“双圈思考”、“三阶沟通”、“行动导图”，最后形成习惯时，或者说当这三个模型融入到你的血液中时，你将会真正达到从管理到赋能的境界提升。

标签：通用管理,管理技能