《质量和现场改进培训课程》

• 所属领域：质量管理 > 质量体系
• 适合行业：银行证券行业 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业
• 课程背景：群众性的现场改进活动是提高员工素质、改良企业绩效、培育优良文化、加强沟通和凝聚力的很好方式。相关的套路和模式很多，总体大同小异，而其中QCC是比较经典的。 QCC起源于二战后的日本，以其灵活多样、易学易用、成效卓著而著称，在全球近百个国家得到了很好的推行，中国于1978年开始引入该活动，和传统的改进形式做了整合和发展。 随着管理的发展、行业的同质化，质量早已超越了传统的检验、监控等概念，现在的质量更加注重综合经营绩效，这不但得到了理论的证明、客观实际也体现了这一点。 因此QCC的开展在企业具有显著的现实意义，强化了全面质量管理三全一多的概念。系统学习QCC知识并持续开展，正确的引导和培训必不可少。
• 课程目标：深入了解质量的内涵 质量行业发展到现在，早已突破了监督、控制的概念，其关注核心已经从早年的“产品”扩大为“经营” 专业的质量人员的工作内容也从之前的以检验、监督为主转变为咨询、分析、培训等等，而管理改进的模式则更加明确为现场业务人员组织起来解决实际问题 掌握质量改进的套路 管理改进的套路和模式很多，总体大同小异 其中QCC是比较经典的熟悉常用的改进工具 因此本课程以QCC为准展开并启发学员触类旁通 质量改进工作的开展 围绕QCC活动的策划、组织、开展(八步法)、发表交流等程序展开讲解
• 课程时长：一天
• 适合对象：管理人员、专业质量人员、业务骨干、改进团队成员