内容：

第一部分：理念篇——工作动机、满意度与绩效

一、满意度背后的秘密

1、管理者眼中的员工

2、员工的不同观点

3、员工为什么满意和不满意

4、提升满意度：改善管理者的行为

二、动机的秘密

1、动机的概念

2、动机与绩效

3、动机与行为

第二部分：规则篇——了解沙盘的运作和学习流程

一、工作动机水平模型

二、工作动机水平分布

三、沙盘推演流程

第三部分：探索篇——管理没有正确答案，只有合理方法

一、【沙盘体验：管理事件1讨论分析】

团队管理原则与决策要点

1、实践经验分享

2、ERG理论

3、团队管理的三大原则

4、管理决策的四个要点

二、【沙盘体验：管理事件2讨论分析】

员工心理需求9+1模型解锁：相对公平

1、亚当斯公平理论

2、建立相对公平的原则

3、使用统一的标准

4、公平的本质

三、【沙盘体验：管理事件3讨论分析】

员工心理需求9+1模型解锁：信任

1、信任的力量

2、信任的分类

3、信任的运用

四、【沙盘体验：管理事件4讨论分析】

员工心理需求9+1模型解锁：安全承诺

1、不安全感产生的原因

2、如何营造安全感

3、安全感的管理要诀

员工心理需求9+1模型解锁：归属

五、【沙盘体验：管理事件5讨论分析】

员工心理需求9+1模型解锁：尊重

1、为什么需要尊重

2、表达尊重的常见方式

员工心理需求9+1模型解锁：成就激励

1、成就感的来源

2、成就激励的方法

六、【沙盘体验：管理事件6讨论分析】

员工心理需求9+1模型解锁：责任寄予

1、责任感建立的心理机制

2、责任寄予的方法

七、【沙盘体验：管理事件7讨论分析】

员工心理需求9+1模型解锁：发展空间

1、什么是真正的发展空间

2、关注员工的发展空间需求

3、提供发展空间的途径

员工心理需求9+1模型解锁：授权

员工心理需求9+1模型解锁：自由

八、【沙盘体验：管理事件8讨论分析】

85/90后的管理要点

1、新型员工的成长环境

2、“Y世代”的心理需要

3、“Y世代”对管理的要求

九、【沙盘体验：管理事件9讨论分析】

十、六种团队类型

1、家庭化团队

2、差异化团队

3、精英化团队

4、能力化团队

5、标准化团队

6、聚合化团队

【管理实战WORKSHOP：结合课程理论的管理实践讨论】

标签：通用管理、沙盘模拟