内容:
第一单元领导认知:新时代的领导者
互动讨论:80、90后员工有哪些特点?“新常态”经济条件下管理者的困惑有哪些?
1、领导与管理的区别
2、领导的定义
3、领导者风格转变:民主与独裁
4、个人权力与职位权力
5、领导者的魅力模型
第二单元诊断技术:员工的状态如何
1、衡量员工状态的两把尺子
2、工作能力与意愿的分析
3、员工状态的动态关系
4、员工的四种状态
5、员工的状态的变化
6、员工不同状态的需求
案例分析:员工状态诊断
第三单元统驭技术:选择你的领导风格
1、四种不同的领导风格
2、领导风格与员工状态的匹配
案例研究:领导风格和角色转换
3、弹性运用四种领导风格
4、督导过度与督导不足
5、员工发展周期
6、面对情境的主要对策
7、情境领导者的激励模式:善用关系行为激励部属,
运用命令行为督导部属
员工能力开发模式
员工退化控制
情境领导者的授权反思
互动案例:情境领导演练
第四单元:教练及教练式领导扮演的3种角色
1、教练技术
2、教练式领导三种角色
镜子——反映员工的心态、行为
工具硫子原理的运用方法
案例讨论吃剩菜的老板
催化剂——加速正能量思考
工具企业员工自我发展意愿调查表
案例讨论量体裁衣,制定培养计划
指南针——引导员工找到自己目标
案例讨论遭遇“沸水”
第五讲单元:教练式领导的4种能力
1、聆听能力
工具聆听误区自测
案例讨论榴莲没有错
2、发问能力
工具10大典型启发性问题一览表
案例讨论聪明上司的发问
3、区分能力
工具区分能力测试表
案例讨论通用公司的ABC活力曲线
4、回应能力
工具管理者对员工的负面反应的错误应对方法自测
案例讨论回应也要有策略
第六单元:教练式领导的五大步骤
步骤1:确认目标
工具目标区分能力测试表
案例讨论D公司的培训需求调查
步骤2:厘清现实
工具厘清能力测试表
案例讨论真情最能感动人
步骤3:选择策略
工具员工培训计划表
案例讨论西门子的CPD
步骤4:制定行动计划
步骤5:跟踪行动计划
大型模拟演练:教练技术情景演练
标签:领导力、教练式领导力
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