内容：

第一讲：自我认知清晰定位

一、现代管理人员的新理念

二、做好上级下级的角色认知

三、角色认识与素质模型

3.1管理者的四类角色坐标

3.2错误的角色认知：

民意代表-言行粗暴缺乏关怀

庄园地主-得过且过缺乏责任

劳动模范-事必躬亲缺乏激励

好好先生-得过且过缺乏责任

3.3新时期的八个转变：

1）从劳模型向教练型转变；

2）从认真型向创新型转变；

3）从跟随型向什么转变；

4）从技术型向什么转变；

5）从安稳型向什么转变；

6）从传达型向什么转变；

7）从安抚型向什么转变；

8）从知情型向什么转变

第二讲、部属培育辅导与问题解决

一）、部属培育辅导

1、培育部属的重大意义

2、如何对部属进行培育辅导

（1）制定部属的能力发展地图

（2）三大方法：OJT、Off-JT与自我启发

（3）教导部属四步法

（4）不同部属，教导方法各异

二）、丰田问题解决思路

1、问题就是资源

2、沟通先行

3、解决问题的步法和路径

3.1定义问题

3.2问题分类（人、机、物、料、法、环）

3.3发掘问题的方法：定期检查、5W1H、症状浮现

3.4选定题目：问题类别、问题特征、评分表

3.5追查原因：问题树、鱼骨图

3.6分析资料：QC手法、数据对比

3.7提出方案：头脑风暴、ECRS、动作经济原则

3.8.选择对策：优缺点比较、决策树

3.9.草拟行动：甘特图、里程碑

3.10成果比较：数量、质量、效益、成本

第三讲、高效执行力建设

导入：执行力的重要性：一个真实的历史故事——执行力的重要性

一）中基层干部的八大执行角色

案例：从G公司中层干部管理的角度找找执行力的问题

1.防低头拉车，做好战略的执行官为业绩而战

1）战略观与大局观

2）拿结果说话

3）100%沟通与执行

2.防大侠文化，做好部门的指挥官让下属完成目标

1）做团队不做团伙

2）指挥24字方针

3）防止出现救火

3.防重结果不重过程，做业务的检查官70%做检查

1）为什么要检查

2）检查就要出结果

3）检查七步骤

4.克服被动工作的心态，做管理的创新者

1）管理创新

2）技术与产品

5.防放羊思想，做团队的教练官培养优秀下属

1）教练的价值

2）教练的职责

3）教练的修为

6.克服本位主义，做部门的协作者

1）流程法

2）职责法

3）考核法

7.防老好人，做制度的执法官维护公平与正义

1）职责、难点、方法

8.防只抓业务不做文化，做文化的传承官强化执行

1）独立人格是执行的基因/依赖文化

2）结果导向是执行的本质/含糊文化

3）价值交换是执行的方向/面子文化

4）开放分享是执行的环境/封闭文化

二）高效团队构建

（一）重新认识团队

1、什么是高效团队（案例分享）

2、团队管理的误区

3、团队的类型

4、团队的五大作用

1）协同提升绩效2）互补能力不足

3）激发无穷智慧4）相互支持激励

5）降低沟通成本

案例分析：雁行理论启示

（二）从横向看团队管理者的角色认知

1、规划者2、队长

3、教练4、监督者

（三）团队使命、愿景、目标

（四）全员造梦：企业梦、我的梦；相信文化的力量

三）执行力系统打造

（一）高效执行力八大方法：

1、凝聚共同愿景

1）描绘共同愿景

2）促进愿景落地

3）转化为共同行动

2、责任分工明确

3、建立相互信任

4、进行团队协作

案例讨论：QCC与团队协作

5、进行充分沟通

6、坚持用人所长

案例讨论：混沌西游记、大说三国演义

7、有效管理团队冲突

8、采用分散式动力结构

（二）执行力提升途径

1、找出执行力弱的根源

员工的执行力不佳，谁负主要责任？

企业执行力弱的原因：人；文化.机制；系统.流程

2、提升下属执行力的四个关键字

2.1“交办了”就“盯”

绩效是盯出来的

2.2“不会做”就“练”

能力是练出来的

2.3“不可能”就“逼”

潜力是逼出来的

2.4“没思路”就“导”

思路是导出来的

3.提升团队执行力的四步

第一步、言必行，行必果

案例：提升执行力，从每天工作总结抓起

点评：“慈不掌兵，柔不监国”

第二步、做好奖励与处罚

执行意愿不强，根源在于动力不足

员工的动力来源、内驱力与外推力

列举有效的奖励与处罚措施

讨论：胡萝卜与大棒

第三步、做好监督与检查

1、张瑞敏的“擦桌子”理论

五步骤：目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核

2、执行的关键点：检查与奖惩

问题：你如何检查部属的执行力？

3、执行“及时复命制”

4、参考：某知名企业评价团队执行力高低的七项指引（对照自评）

点评：员工只会做你检查（考核）的工作，而不是你期望的工作

三）、执行力提升全景地图分解

1、提升要点总结

2、执行口诀分享

第四讲：团队激励技巧

一、激励的概念

1、何为激励？

2、激励的实质真相

二、激励的原理

1、案例研讨：员工为何需要激励

2、激励原图

三、错误的激励方式

1、单纯的物质激励便可以

2、让员工保持快乐就能带来更高的生产力

3、忽略冲突便万事大吉

4、一些人简直无药可救

四、管理者应遵循的激励原则

1、每个人都可以被激励

2、激励方向与组织目标一致

3、物质和精神相结合（新时代新关系）

5、心花怒放与胆战心惊

独创：24个胡萝卜

本讲收获：掌握中层干部落实执行力的方法与工具，有效提高中层执行力。

（本大纲为基本课程思路，可根据时间长短，讲师可在实际授课中作出调整）

标签：通用管理,执行力