《领导者对下沟通技能情境演练-向下管理“高尔夫”培训课程大纲》

• 所属领域：领导力 > 领导技能
• 适合行业：电力能源行业 生产制造行业 家居建材行业 房地产行业 其他
• 课程背景：「管理高尔夫®实战训练系列」虚拟高尔夫的情境；形成十八个洞的赛局，采取「关键性事件法」的教学原理。 Ø将每一个实况，分为前、中、后三项个案，每一步骤的个案，均提供五个解决方案，类似五种不同的球杆，作为决策的选择判断依据。 第二、三个步骤个案往往是前一个个案未能妥善处理，所导致最常衍生的扩大或恶化的问题。 Ø采取分组竞赛方式，透过小组讨论决定有效的对策，以追求杆数愈少，成绩愈好为目标。 Ø教战守策：在每一状况的问题处理后，讲师与学员分享此主题相关之原理、观念、技巧及方法，加以有系列地总结，以为学员日后在应用上的依据。 Ø在进入十八个状况处理的「核心课程」前，讲师会针对课程主题先进行1-2小时的暖身课程，以作为前导。暖身课程较侧重于从基础理论的角度，看待课程主题，以便学员在挥杆前先做好思想的准备。 在课程内容及案例研究里，你有可能多少会遭遇到对某些观念、技巧及方法与自己过去的经验不同的现象，从而产生对以往经验的疑惑，这种现象是很正常，表示你已在「发酵」，正注入了新的思维及方法。要从「管理高尔夫®实战训练系列」课程，获得最大好处的最佳方法，就是将这次课程看成一个尝试新的做事方法的机会。 独特的课程形式 在「管理高尔夫®实战训练系列」课程活动里，你将透过多元的途径加以学习：游戏、竞赛、角色扮演、个案研讨、小组讨论及测验等。同时，我们尽可能为你提供一个足以安静学习的环境，远离工作压力及外界干扰，使你学习更加顺利。 依据我们从曾接受过培训的学员所获得对「管理高尔夫®实战训练系列」的评价，相信你也将很快感受到它的特色： 寓教于乐，活泼互动 ; 真实案例，亲临其境 ; 行动迷津，推敲再三 集思广益，脑力激荡 从做中学，记忆深刻
• 课程目标：正确认知管理者在组织中的职责与角色 1.掌握管理干部的八个角色定位 3.让管理者重新检视自身的领导能力与管理风格 4.培养管理者领导及应变能力 5.活用员工激励、人才发展与抱怨处理的技巧 6.明辨部属问题行为分析与解决方式
• 课程时长：一天
• 适合对象：