内容：

【授课方式】

在课程中，通过精彩的顾问讲解、互动的游戏活动和案例分析、学员可以找到自己想知道的答案，领悟管理艺术的真谛、提升自身的管理技能

【课程大纲】

中层干部如何准确把握自身的---角色与职责、必备的能力与素质

中层干部所扮演的5大角色---信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色……

中层干部管理范畴与主要职责---责、权、利

成功主管必须具备的能力

优秀主管面对工作应有的意识

日常管理容易陷入的八大误区

成功主管的十项准则---如何修炼

管理人员类型分析与管理风格认知。

（案例分析与小组研讨）

中层主管的工作前准备

工作检查

工作准备

和手下打招呼

（案例分析与研讨）：

中层主管的工作中管理

1、工作会议的召开

2、工作安排

3、工作检查和走动式管理

4、如何发现工作中的问题

5、如何分析工作中的问题

6、解决问题的技巧与方法

7、如何在工作中指导和训练员工

8、如何管理好上下班时的员工

（案例分析：跨部门问题之解决）

中层管理者的班后工作

1、抓住日常管理要点、决定重点管理项目

2、如何做好工作总结

3、如何做好部门的绩效考核

4、如何建立本部门的激励系统

5、如何对部门进行规划，减少工作中的“救火”现象

课程总结及问题解答

标签：通用管理、中层管理