内容：

第一天：课程呈现技巧

一、 内部培训师的角色认知

成人学习的理论和规律

出色培训师的基本素质

内部讲师的作用与职责

管理与培训角色的定位

培训师成长的三步骤

掌握培训技能的四个阶段

二、 讲台心理突破

紧张产生的原因

消除紧张的四个要点

紧张情绪调整方法

处理登台紧张的方法

如何控制紧张情绪

练习：干扰训练

三、 呈现的过程架构

如何做主题介绍

主持人如何“抬轿”

自我介绍的目的

建立演讲威信的方法

呈现回顾和结尾

四、 如何演得更好

肢体语言的运用

声音控制技巧

开场破冰的技巧

询问的五种技巧

吸引听讲者的七项行为

“九连环”故事呈现技巧

应对不同风格学员的技巧

巧妙结尾的方式

第二天：课程开发技巧

一、 如何进行有效的需求分析

课程开发的4个阶段

快速课程开发的常用工具

需求分析的3种方法

需求分析的5个步骤

实施需求分析

二、 如何设计三级课程大纲

基于行为改变的学习内容和方式设计

设计课程大纲

辅助文档设计

课程大纲及教学设计评审

三、 如何设计讲义

从大纲到PPT：快速切换技巧

PPT编写基本原则

PPT编写工具及实战演练

PPT素材收集及整理方法

四、 如何编写授课脚本

脚本的5个组成部分

4步编写授课脚本

授课脚本编写评估

辅助性演讲素材的收集与整理

五、 如何设计教学教法及活动指导手册

常用教学教法

设计活动脚本

学员常见问题及其解答

设计培训资源需求计划

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标签：通用管理,管理技能