内容：

第一天外出拓展具体待定

第二天开训篇

《学习心态塑造》

开训仪式

《组建学习团队》

学习团队的建立

形成领导

团队愿景与价值观

建立学习目标

管理认知篇

MTP-1主管的价值定位与管理技能

从专业走向管理的职业发展

主管所面对的管理挑战

优秀主管的角色定位

主管需具备的核心技能

如何成为有效的管理者

MTP-2目标管理

管理者的出发点—“理事”

管理价值的存在：绩效

绩效管理与企业经营成果

目标在管理上的意义

目标管理体系之展开

订定目标的SMART原则

如何落实目标管理

如何用OGSM工具实现目标

人员管理篇

MTP-3授权督导技巧

管理的着重点---“通过他人完成目标”

主管在管理上所面对的问题与挑战

授权的真正意义何在？

为什么有些主管不能有效授权？

授权的六个层级

认识四种授权风格

主管有效授权的技巧

委派部属职责之内容

委派部属职责的技巧

如何透过授权增进部属能力

授权的实务问题及对策

第三天

人员管理篇

MTP-4员工培养与教练技巧

思考：有关培育与指导部属之看法

培育部属三方式

系统式培育方法（OFF JT）

机会式培育方法（OJT）

自主式培育方法（SDP）

OJT问题与对策

如何辅导员工

如何克服学习障碍

人员发展篇

MTP-5积极态度与激励技巧

为什么员工的工作态度愈来愈重要？

影响态度的主要因素

为什么员工工作态度不佳？

协助部属培养积极工作态度的方法

基于绩效导向的激励

MTP-6员工问题处理

员工的行为图解

了解员工的需求

需求不满的行为

如何面谈员工掌握需求

如何处理员工问题

如何解决员工绩效问题

第四天

高效执行篇

MTP-7绩效保障篇

执行力缺失的六大原因

高效执行力的“四度”

如何打造高效执行的“态度”

如何打造高效执行的“准度”

如何打造高效执行的“速度”

如何打造高效执行的“精度”

各层级主管人员的执行责任

三力落实“专注力、协作力、行动力

团队协作篇

MTP-8《团队建设》

团队发展四阶段

规范期／风暴期／形成期／绩效期

团队沟通的八种途径

团队之间如何协助

高效协作的方法与技巧

工作协调要领

案例：高效团队工作方式

MTP-9《团队训练》

有效沟通

协调个人与团队之间的冲突

建立团队成员间的相互信任

建立良好的沟通与决策机制

提升团队问题解决能力

团队中的多元化与创新

体验心灵的感受，学会用心沟通

结训篇

《回顾篇》

结训仪式

领导讲话

优秀小组和优秀学员感言

标签：职业素养、职业修养