《知识管理:方法与实务培训课程大纲》

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  • 2019-09-05
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内容:

第一单元知识管理基础

你的企业为什么需要知识管理?

认识你企业中存在的知识

何谓知识管理?系统的知识管理模型

中外企业知识管理案例分析

联想集团、英国石油公司、美国军队

企业知识管理的最佳实践

第二单元知识管理工具与方法

知识管理工具与方法概览

常用的知识管理的方法与工具介绍与练习

行动后反思(After Action Review)

实践社团(Community of Practice)

知识地图(Knowledge Map)

组织记忆(Organizational Memory)

知识管理系统(KMS)

第三单元知识管理实务

企业知识管理实施的困难与应对策略

如何把知识管理与业务运营进行整合?

如何把个人知识转化为共有知识?

为什么员工不愿意共享知识?

如何挖掘和转移隐性知识?

如何激发新知识的创造?

如何看待和使用IT?

知识管理实施指南与行动建议

第四单元知识管理与学习型组织创建

深化学习型组织创建的整合应用架构

整合组织学习与知识管理的主要思路

结束语集体交流与反思

http://www.mingshi51.com/jiangshi-1ldl.html

标签:领导力、领导技能

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