内容：

第一部分：企业干部的思维与素质

1、领导者的创新思维

2、领导者的学习

3、关于能力

4、领导者的素质

第二部分：管理者在组织中的定位

1、企业管理是灰箱系统；

2、领导者与管理者的异同；

3、领导就是决策；

4、领导的三大技能；

5、领导者的角色定位：领导角色；信息角色；决策角色；

第三部分：企业干部硬的一手

工作量化；

科学培训；

第四部分：企业干部软的一手

有效激励的手段与运用；

交往的作用，约束与宣泄；

人的尊严—做好你自己的角色；

自我实现---人的最高需要

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标签：通用管理,管理技能