内容：

开营：团队建设

一、团队如何建设?

团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。

二、建立高效的学习环境

学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。

第一讲:团队正能量(上)商业启蒙----我们是商人,企业不是家!

一、优秀团队的三个要素：领导、目标、统一;

二、正能量：企业所需要的团队“潜规则”;

三、团队特征：统一的思想，统一的声音，统一的行动;

四、互动讨论：什么是公司?公司是不是家?什么是人性化?

五、团队正能量之八荣八耻训练

六、商业人格---团队正能量的基础：靠原则做事，拿结果交换;

七、商业人格：独立坚守原则，独立履行职责;

八、商业人格的要素：靠原则做事，拿结果交换;

九、商业人格的两个标准：成年人逻辑，社会人心态;

十、职业人宣言

价值点：

1.掌握优秀团队的标准，参考与提升。

2.转变团队商业人格的思维，企业不是家,从今天开始商业启蒙，让大家认识到自己是商人和企业是商业交换的关系。

3.找准角色定位，做好自己的本职工作。

4.职业人宣言职业化的启蒙。

第二讲:团队正能量(下)结果导向：做了不是结果，做好才是结果

一、为什么要做结果：公司是以结果做商业交换的平台;

二、什么是任务，什么是结果?案例：种树，挖井。

三、任务与结果辨析训练

四、案例：九段秘书。

五、任务“三事”，结果“三有”;

六、做结果的三大原则：客户原则、交换原则、检查原则

七、做结果的三大方法：复述承诺法、分解法、重点法

八、结果思维训练互动

九、结果种种：无、坏、假、合格、超值

价值点：

1.分清任务和结果，执行是要结果，而不是走形式的完成任务。

2.掌握做结果的思维、原则和方法。

3.结果是给客户的，不管是外部客户还是内部客户，只有结果才能创造客户价值。

4.正确认识内外部客户，转变观念。

第三讲：责任训练(上)百分百责任不做旁观者，敢做当事人

一、中国人才现状的尴尬：都在找，找不到;

二、优秀人才共同特征：百分百责任;

三、百分百责任：凡是代价的承担者之一，就要为此承担百分百的责任。

四、百分百思维训练

五、百分百责任案例讲解：小女孩过马路;

六、百分百责任三个标准：

信守承诺：承诺是最基础的信任源

结果导向：解决的问题的本身比找到责任人更重要

永不言败：不放弃就成功

七、个人战略训练

价值点：

1.优秀人的特点：百分百责任。

2.掌握百分百责任思维。

3.理解三个标准，工作中使用。

第四讲：责任训练(下)责任执行口诀做好本职工作是天职

一、签字=责任

二、视频案例：人资经理的一天。责任如同一只猴子，总是被推来推去;

三、中国管理的现状：“逆向管理”;

四、案例：买票的故事

五、互动训练：闹市追杀

六、领导者责任思维与员工责任思维的区别

七、责任落地方针：认真第一，聪明第二;

八、责任落地原则：结果提前，自我退后;锁定目标，专注重复;

九、责任落地战略：决心第一，成败第二;速度第一，完美第二;结果第一，理由第二;

价值点：

1.责任界定清楚，更有利于提升大家的责任心!

2让员工进一步理解责任的重要性。

3.让管理懂得管理责任，让员工理解管理者的苦衷。

4.把责任落地形成口诀，帮助大家用责任营造正能量氛围。

标签：团队建设、团队管理