内容：

第一部分：企业培训的作用和意义

1.长期、稳定、优质的人才供给（练兵）

2.辅助解决问题的手段——发现问题、提升绩效、达成共识、推动变革

3.满足企业和员工的“需要（Want）”

 

第二部分：企业培训的两种运作模式

1.体系化运作——解决长期供给问题

2.项目化运作——辅助解决经营问题

 

第三部分：培训体系的含义

培训体系——维持培训工作有序、持续、高效运转的各种相关资源及其相互关系的总称。

一般分为4个子系统：

1.课程和知识体系

2.人员体系

3.制度流程体系

4.辅助资源体系

 

第四部分：体系设计与实施的步骤

1.扫描企业状况

 

2.确定培训运作策略

1)全面体系建设

2)局部体系建设

3)项目主导

 

3.确定培训体系目标及重点

1)关键岗位

2)关键人群

3)培养重点

 

4.构建课程体系（保证有序）

1)分析——组织分析、任务分析、人员分析

2)构建任务-能力模型

3)设计培养策略（主要学习手段）

 

5.设计及开发课程（保证有效、持续）

1)课程设计与开发基本原则——学员导向、ADDIE模型与九步法

2)购买与自主研发

——购买成熟课程

——购买成熟课件

——外包研发

——自行开发

 

6.固化传递手段（保证有效、持续）

1)固定采购

2)内训师队伍建设（选、训、用、励）

3)其他传递手段（E-learning、M-learning）

 

7.确定制度流程（保证有序、持续）

1)培训管理基本制度

2)培训主要流程（ISO10015）

 

8.优化培训效果（保证有效）

1)确保培训“有效”

l内容正确

l学员掌握

2)提升培训“效率”

l缩短培训周期（学习路径图技术）

l提升培训投入产出比

 

第五部分：检验体系建设成果

 

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