内容:
第一讲:全新的自我认知
一、认识世界
1、我们认识世界的偏差
二、认识自我
1、认识自我之困难:朴素的现实主义
2、自我认识的误区
1)自大
2)自傲
3)不现实的乐观主义
4)自我掩饰偏差
案例:要涨工资的同事
案例:新店长的自我控制误差
3、自我认识之性格测评
案例:不同性格管理模式分析
三、高层和中层管理的管理风格差异
第二讲:员工心态管理
一、员工心态管理之情感篇
1、失衡的管理
2、员工性格发展阶段与情感需求
案例:情感关怀如何使用
二、员工心态之安全感篇
案例:没有安全感的员工
1、心理学实验:安全感与控制感
2、研讨:公司哪些行为会让员工没有安全感
3、研讨:如何满足别人的安全感
三、员工心态之态度篇
1、心理学实验:人的态度是如何改变的?
2、态度管理的现实应用
案例:顾客的态度是如何改变的?
四、员工心态之心态篇
1、习得性无助与企业消极心态
2、积极心理学与阳光心态
案例:刘备的自我实现
案例:如何塑造阳光心态
第三讲:员工心态与执行力
1、案例:李云龙与卫青
1)李云龙团队的执行力
2)李云龙的做法
3)卫青的团队激励
2、分析:基层领袖与墨家哲学
1)墨家的主要管理主张
2)墨家思想与基层员工管理
3、心理学实验:电击实验与执行力
1)电击实验的操作;
2)电击实验与执行力
4、心理学实验:社会懈怠与执行力
1)基诺维斯案件(1964,纽约、
2)社会懈怠的管理启示
5、提升员工执行力的方法
1)制度层面
2)管理者方面
标签:执行力
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