内容:
第一讲:认识心理学一门关于规律的学科
一、心理学成为显学的标志性事件;
二、心理学发展的三个阶段;
三、心理学与管理学
1、人类认识自我的局限性
2、自我中心的判断倾向
3、经验&直觉的认知方式
4、有限的理性
5、心理学能带给我们什么
四、人力资源中的心理学现象理论讲解
模拟测试
案例研讨
第二讲:心理学与选人
一、招聘中的心理学:
分享:古代六韬观人术
案例:选人的决策
三、选人的四个阶段(能力、行为、性格、风格)
四、能力匹配之任职资格详解
五、行为匹配面试技巧
案例:老王的招聘决策
1、STAR面试技巧深度剖析
2、员工常见的行为之心理学分析
六、个体行为模式形成的根源
1、弗洛依德人格发展阶段论
案例:80&90案例以及一个婚姻
2、咨询的案例
3、晚期因素(条件发射理论及工作经历对人的影响)
七、人格匹配
1、选人常用的三类测评工具
2、测评工具的发展以及对比分析
3、性格测评工具DISC体验及分享
八、风格搭配
1、管理风格测评体验及应用分析
案例:业务精英小王的困境
2、团队角色分析
3、西游记团队角色案例分析
理论讲解
案例研讨
第三讲:心理学与用人
人性管理的基本要素包括哪些?
一、人性研究
1、人性成长中的关键因素-接纳
2、如何做到不评判;
3、安全与温暖—人性的基本需求;
4、情绪与表达—人性滋养的动力;
5、问题总是用来解决的—领导者的误区;
二、安全与温暖
视频案例:打猫的研究生;
心理学实验:霍桑实验;
管理实践分享:如何满足员工的情感需求;
幸福心理学研究:幸福的五大要素
三、态度与态度改变
1、态度形成的三个因素:认知、情感与行为
管理案例:某企业文化宣传资料的误区;
2、认知平衡与认知失调理论;
3、认识失调理论的管理应用-员工招聘与绩效面谈;
研讨:85/90后员工心理及行为模式,及管理策略
分享:华人的差序用人格局理论讲解
案例研讨
应用研究
第四讲:心理学与员工培训
如何有效的进行员工培训与发展?
一、学习理论
1、联结主义学习理论
案例:课堂气氛的营造
2、认知心理学的学习模型
3、建构主义学习理论
研讨:行动学习
二、学习动机分析
1、企业战略调整,高层管理人员的需求分析
2、支持业务发展,培训与业务发展相关性分析
3、学习者的学习动机模型,个体层面心理分析
三、课程设计与开发
1、不同类型教学活动分析及应用
研讨:讲师素质模型(价值观、能力、性格、技能)
四、培训评估及效果转化中的心理学;
1、培训效果是可控的,问卷设计的心理技巧
2、影响培训效果的因素分析,首因效应及近因效应
3、见证技巧的应用
第五讲:执行力心理学
重点探讨如何利用心理学的原理提升员工的角色认同及执行效率?
一、不同类型员工的激励手段
1、激励种类(价值观、情感、权威)
心理学实验:动机与激励;
2、高手的激励
3、基层员工的激励
案例:“老油条“型员工的激励
应用研讨:企业中常见的激励方式归类
二、提高员工服从性的关键因素
1、提升管理者权威的方法
实验:米尔格拉姆电击实验
2、提高角色认知的方法;
实验:模拟监狱实验
3、避免执行力灰色地带的方法
案例:被强奸的少女
4、承诺一致原理
应用研讨:其他影响员工服从性的因素理论讲解
案例分析
实验模拟
研讨分享
标签:阳光心态
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