内容：

第一部分：项目管理的主要特征和新模式

1、项目有哪些特征？

2、项目管理涉及的知识领域有哪些？

九大知识领域:综合管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理

3、项目管理有几个阶段？

项目管理阶段:启动、计划、实施、监控、收尾

4、现代项目管理的新发展趋势

面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重管理工具

第二部分：项目启动阶段要做什么？

1、启动阶段的任务

立项申请、组建项目组、项目策划/制作任务书、项目开工会

2、启动阶段输出

项目组成员表、策划报告/任务书

3、启动阶段工具方法模板

项目组成员表（模板）、策划报告/任务书（模板）、里程碑

4、启动极端关键点

与客户、SPONSOR、高层的沟通明确需求及获得相关支持明确项目目标和定位

工具：时间评审技术、关键路径方法

第三部分：项目计划阶段要做什么？

1、计划阶段的任务

工作分解结构、活动排序、资源、工期、成本估算、风险计划、沟通计划、项目计划

2、计划阶段输出

WBS、网络图/甘特图、进度计划、风险计划、沟通计划

3、计划阶段工具方法模板

活动排序：网络图

工期估算：三点估算法、专家判断法

成本估算：自下而上法、专家判断法、类别估算法、参数成本法

进度计划：甘特图、里程碑图、关键路径法

WBS（模板）、进度计划表（模板）、风险管理表（模板）沟通计划表（模板）

4、计划阶段关键点

明确项目范围、全面的风险识别、各关键干系人的识别与沟通计划

研讨：如何给路易建三个城堡（大中小各一个）地牢，最短工期是多

少？

第四部分：项目实施、监控阶段要做什么？

1、实施、监控阶段的任务

沟通、项目监控、变更管理

2、实施、监控阶段输出

项目会议纪要、项目状态报告、项目变更管理表

3、实施、监控阶段工具方法模板

有效会议关键要素、项目变更管理流程、项目监控方法工具、项目会议纪要（模板）、项目状态报告（模板）、项目变更管理表（模板）

4、实施、监控阶段关键点

根据沟通计划，与项目干系人进行良好的沟通

严格监控项目进度，及时协调解决问题

重点跟踪监控高风险任务，并采取有效的防范措施

第五部分：收尾阶段要做什么？

1、收尾阶段的任务

项目总结评估与验收、项目总结、文件归档

2、收尾阶段的输出

项目评估报告、项目总结表

3、收尾阶段工具、方法、模板

项目评估验收要素、项目总结表（模板）

4、收尾阶段的关键点

顺利完成项目评估和验收、成功和失败的经验总结、完整的项目信息归档

标签：采购管理,采购成本管理