内容:
第一章:立地商圈竞品影响诊断
1. 店铺在商圈中的位置、品牌地位
2. 竞品影响作用
3. 销售排名
第二章:店长自我能力诊断
1. 店长执行力
2. 店长管理力
3. 店长教练水平
4. 业绩达成情况
5. 员工管理情况
6. 店铺规章制度执行情况
7. 金钱管理诊断
8. 情商管理诊断
第三章:店铺营运能力诊断
1. 店铺目标管理
2. 店铺晨会(会议)诊断
3. 竞品调研诊断
4. 店铺账务情况
5. 示范店日常流程
6. 销售分析系统
7. 公司对接工作流程
第四章:店铺销售服务能力
1. 员工仪容仪表
2. 员工状态
3. 员工卖场整理情况
4. 员工专业水平分析
5. 员工接待顾客水平
6. 员工销售流程情况
7. 员工成交能力分析
8. 员工售后能力分析
第五章:展示陈列能力诊断
1. 视觉模块流程诊断内容
2. 展示与销售达成诊断
3. 店铺陈列出现的问题
4. 陈列诊断方式
第六章:货品管控诊断
1. 店铺容量分析
2. 订货流程
3. 铺货、调货流程
4. 补货退货流程
5. 仓务流程
6. 货品分析系统
7. 货品板块容易出现的问题
第七章:促销系统诊断
1. 促销流程系统
2. 促销成果分析系统
3. 促销方式对顾客影响分析系统
4. 竞品促销分析记录
附件:
1. 店铺立地诊断工具
2. 店长日常能力诊断工具
3. 店铺日常营运诊断工具
4. 员工销售能力诊断表
5. 店铺视觉陈列诊断工具
6. 店铺货品管控诊断表
7. 店铺促销流程分析表
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