内容：

一、争先意识及实践
1、争先意识的重要性
2、企业中骨干人才争先意识与能力塑造
3、能力建设是争先的根本保证。
4、从个人职业生涯角度解析“争先创优”的积极意义
5、从企业发展角度解析“争先创优”的积极作用
6、“自我挑战”意识是勇于争先的先决条件
二、创新思维
1、思考几个问题： 
（1）什么是思考（思维）？  
（2）什么是创新？   
（3）为什么要创新？  
（4）创新的困难有哪些？ 
2、创新的障碍 
（1）外部因素 1) 市场因素 2) 投资因素 3) 主流客户的影响  
（2）内部因素 
1) 个人因素 
a) 情绪 b) 思维定式 c) 传统知识标式 d) 风险规避意识 e) 恋旧 
2) 组织障碍 
a) 组织的资源 b) 组织结构 c) 价值观 d) 文化 
3、创新的3P原则 
Positive  肯定 Prolific  大量的 Playful  趣味性的
三、创新争先意识的结合点
1、企业中创新争先意识的行程氛围与机制
2、推动企业发展的创新理念与争先动能
3、青年人才创新争先能力提升
（1）思想上
（2）行动上
（3）能力上
（4）保障上
（5）组织上
（6）流程上
4、案例分析：某电力行业创新争先活动给企业注入新的活力
四、沟通技巧提升
1、沟通的定义及作用
2、沟通的分类；向上沟通，平行沟通，向下沟通，斜向沟通。
3、不同类型沟通的技巧与方式
4、不同种类沟通中常见的问题与分析
5、沟通演练
6、青年电力员工沟通过程中应该注意的问题与能力提升的要点。
7、案例分析：结合电力行业基层管理工作，不同工作人员沟通的特点与方式方法举例。

标签：管理技能丨目标管理丨领导力