人与人之间的个体差异非常强，有的人从吉它门外汉到成为吉它演奏专家，并且出版教科书，只需要几个月的时间；有的人善于表现，在三尺讲台上声音富有磁性、反应快如闪电，尽管她是才毕业两年的职场小白……这被视为近乎天赋的能力,其实就是社会中迥异的个体特征。

了解不同员工的特质重要吗？时代的回答就是最强音！进入21世纪，尤其是近5年，企业在人事招聘领域引进了更多的衡量指标与标准。

Tip1：人格测试被引进企业管理领域！

朋友在上市公司FX科技公司任职HR岗位，据悉，在他们企业，新员工入职要填写问卷难度系数堪比国家研究生统一考试，逻辑和数学题居多，脑洞太小未必能够拿到合格分数。有另一朋友在YZ培训教育机构任职HR相关招聘岗位，他们在招募开始，则需要填写3页纸类似于MBTI的人格测试。我曾经也曾经获得一个大型国企XY培训公司培训高管的入职邀约，初试时，要求填写一份3页纸的对于培训管理、培训架构体系等系列问题的理解……

显而易见，人格测试被引进企业管理领域，科技企业侧重于IQ测量，对于企业营销类岗位，EQ测试更加重要，人与岗相匹配，才能达成效益预期。

企业内训新手们也许有疑问，为什么入职前要借用各类测试进行人格分类呢？填多几张测试表格，不仅仅是简单的手工劳动，并非为了形式主义，它背后有着丰富的含义。

在社会竞争领域，企业与企业之间的竞争最终是人才的竞争。用人单位应当针对部门属性和需要，在面试第一关拟定人选达标情况，这既节约了企业的成本，对于应聘者也是有利的，毕竟，我们每一天都在做二则一法，选择了这个就不能选择那个，选择的背后就是机会成本。

简而言之，性格色彩测试作用广泛，首先，它能够区分不同人格类型的个体，是人力资源管理的出发点。其次，通过员工管理活动，形成与企业发展相匹配的积极人格。接着，了解员工人格特征，有利于团队管理，建立和谐的人际关系，减少矛盾与冲突。另外，在入职前端完成性格色彩区分，是选择、配备领导班子、储备干部的重要心理依据。

Tip2：适合用于人格测试方法有参考意义！

高效能营销，是企业实现利润的基本方法，是决定企业成败的命脉部门之一。在营销领域，适合用于人格测试方案有哪一些呢?

常见分类一：气质类型和特征

希波克拉底的体液学习或理论风靡全球，它将人体氛围胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质四大类型。这种方法简单实用，一般而言，粘液质或抑郁质不适合营销一线员工。过于内向和自闭，显然与营销岗位需求格格不入。

胆汁质或多血质适合做销售，胆大、心细、脸皮厚，是做销售的标准配置。另外，粘液质适合做营销管理，他们的思维结构清晰，眼光更加前瞻，全局意识更强。

常见分类二：卡特尔的人格特质理论

美国心理学家卡特尔（R. B. Cattell)经过多年的研究,用因素分析法得到16种基本的人格特质16PF，分别是乐群性、智慧性、稳定性、恃强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、实验性、独立性、自律性、紧张性。

对于营销而言，乐群、智慧、稳定、有恒性、自律性等指标较高者，常常能成为营销战场的常胜将军。企业可以根据员工特质，在营销团队中因人设岗，提升综合效能。

常见分类三：麦尔斯-布瑞格斯类型指标MBTI

MBTI是最普遍的人格框架之一，它的人格测验包括100道问题，用以了解个体在某些特定情境会有什么样的感觉和活动。

此理论是国家心理咨询师必考科目，问卷内容在全球知名度和影响力显著。大概理论模型是根据个体问答测试，将人区分为外向的或内向的、感觉的或直觉的、思维的或情感的、判断的或知觉的，并在此基础上排列组合成16种人格类型。

外向型、情感型、直觉型等的沟通交流能力更强，在营销部门更容易脱颖而出。

常见分类四：大五人格

大五人格主要是从外倾性、随和性、责任心、情绪稳定性、经验开放性五大维度分析员工人格。在传统的人格分类中增加了情绪和经验方面的测试。

一般而言，能说会道、脑筋转速快、有一定经验沉淀的员工在营销道路上可以走得更远。从大五人格的指标，可以评估其人格倾向，对于企业而言，简单且具备落地性。

常见分类五：九型人格

九型人格是一个近年来倍受美国斯坦福大学等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。

九型人格Enneagram，包括活跃程度、规律性、感兴趣范围、反应强度、心理素质、分心程度、专注力范围、专注力持久性。

在营销团队搭建方面，通过关注员工的核心指标，有利于准确判断其性格特质，便于管理和职涯发展预判。

常见分类六：性格色彩

乐嘉的红、黄、蓝、绿性格色彩理论曾经激起舆论界的千层浪，它将性格色彩分为红色性格、黄色性格、蓝色性格、绿色性格，对于企业营销员工测评有一定的指导意义，虽然不够精细，但做简单的人格区分，足够了！

其中，绿色性格是好好先生，不太适合做营销一线，在绿色人群中最常出现“三拍现象”，月初拍胸脯“我一定可以完成”、月中拍大脑“唉，还差好多”、月底拍大腿“哎呀，业绩没有完成”情况。他们的目标感没有黄色性格强，逻辑缜密程度没有蓝色高，表达能力和创意不及红色，不太适合做营销。红、黄、蓝超过15分值的主色调，或者其它性格色彩的组合，比如黄+红、红+蓝、蓝+黄等均可以作为营销员工评判的参考。

Tip3：营销团队招募，适合最重要！

性格特质区分，没有哪一型比较好，哪一型比较差的绝对价值观。事实上，每一型的人都各有其优缺点，就像是穿在脚上的鞋子，适合才是最重要的！适合做营销部门员工性格分类的方法很多，以上六项不过是抛砖引玉。企业培训师永远是为营销做服务的，不可替代的价值，才是存在的意义，在此，强烈建议内训师针对所在企业的产品属性和行业特征，开发营销序列员工的甄别体系，挖掘员工闪光点，扬长避短，让木桶上的长板发扬光大。

Tip4：人岗匹配，实现企业效益最大化！

我喜欢在培训班上分享一个理念，做营销不是做推销，营销是智力活动，推销是体力劳动。所以，做营销需要讲方法，必须掌握技能。有了技能，再加上意愿，才会成功。

技能有“先天天赋”和“后天习得”之分，做好人格分类，确认员工的性格属性，做到人岗匹配，才能实现企业效益最大化，营销产能规模化。

标签：