《有效决策培训课程大纲》

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  • 2019-10-18
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内容:

第一部分:前言

什么是决策

完全理性的决策是不存在的

企业中各层级的决策类型与要点

第二部分:管理决策的六个步骤

界定问题

有时不做决策反倒是最好的决策

案例:日本人的决策

决策从个人见解开始

问题的性质

探寻边界条件

目标失误的原因

案例:消防员的探询边界条件

分析问题

四个原则

决策的未来性

决策对其它领域或部门的影响

决策品质考虑

决策的独特性和周期性

分析问题工具:鱼骨图

案例:哈默的酒桶

寻找事实才是根本

制定可行方案

寻求反面意见的好处

案例:总统的习惯

寻求意义的作用

案例:斯隆开会

比较方案要注意

案例:海尔的决策机制

如何营造决策环境

确定最佳方案

决策考虑的四方面因素

投入与风险的比例

省力

时机

资源限制

案例:马经理的人事决策

正确的决策是什么,而非谁是正确的

好方案的特点

练习:中村怎么做决策?

采取行动

化决策为行为的要点

团队决策工具1:头脑风暴

工具2:GE公司的决策(群策群力)方法

团队行动步骤

决策权授予底层的好处

建立反馈信息系统

评估进展

从失败与成功中找价值

诊断决策的关键问题

标签:领导力、领导技能

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