内容：

一、关于性格

1、了解他人的工具：性格

2、性格包含的要素：行为、情感、思维

3、认识每个人之间的差异

二、九型人格

1、九型人格九柱图

2、九种类型人格的使命

3、九型人格的三个分区：脑中心、心中心、腹中心

三、各型人格特征与识人用人育人

1、一号性格：完美主义者

（1）基本欲望：希望完美、全对；基本恐惧：怕自己错

（2）在生活中外在的表现：

眼神：冷静、专注等；表情：严肃、变化少等

说话模式：一针见血、缺少幽默等；服装：职业装、干净整洁、无褶皱等

（3）亮点：勤奋、高标准、严谨细致、重视道德原则

局限：顽固清高、好挑剔、缺乏弹性、不善授权

（4）人物案例：海瑞、包拯、史蒂芬·科维、安迪、鲁迅、孔子等

（5）透视一号性格领导的相处之道

（6）面对一号性格下属，需要尊重3点、沟通注意3点、激励4要点、辅导3关键、责权利

2、二号性格：助人者

（1）基本欲望：感受爱的存在；基本恐惧：不被爱、不被需要

（2）在生活中外在的表现：

眼神：坦诚、充满爱等；表情：柔和、多笑容等

说话模式：语速快不经大脑，同理心强等；服装：舒适、不抢眼等

（3） 亮点：富有奉献精神、重感情、擅长营造氛围等

局限：过度迎合他人失去自己，过于注重人际关系等

（4） 人物案例：邓丽君、倪萍、周华健、雷锋等

（5） 透视二号性格领导的相处之道

（6） 面对二号性格下属，需要尊重3点、沟通注意3点、激励3要点、辅导3关键、责权利

3、三号性格：成就者

（1）基本欲望：追求成就、目标；基本恐惧：没有成就、一事无成

（2）在生活中外在的表现：

眼神：机灵灵活、有进攻力等；表情：有精神、积极等

说话模式：语速快、易变等；服装：服装张扬、讲究品牌等

（3）亮点：勤奋好学、富有激情、擅长交际、注重效率等

局限：忽视感情、好面子、急功近利等

（4）人物案例：武则天、刘德华、章子怡、刘邦等

（5）透视三号性格领导的相处之道

（6） 面对三号性格下属，需要尊重3点、沟通注意3点、激励3要点、辅导3关键、责权利

4、四号性格：悲情浪漫者

（1）基本欲望：与众不同；基本恐惧：没有独特的自我认同

（2） 在生活中外在的表现：

眼神：忧郁、深情、迷离等；表情：忧伤、幽怨、少笑容等

讲话模式：凭感觉，真诚不做作等；服装：追求独特、讲究搭配等

（3）亮点：富有同情心、敏感、认真、富有创造力等

局限：过于关注自我、情绪化，自我封闭等

（4） 人物案例：杨丽萍、王菲、梁朝伟、张国荣、陈晓旭、三毛等

（5） 透视四号性格领导的相处之道

（6） 面对四号性格下属，需要尊重3点、沟通注意4点、激励3要点、辅导3关键、责权利

5、五号性格：观察者

（1）基本欲望：追求知识渊博；基本恐惧：怕无知

（2） 在生活中外在的表现：

眼神：空洞、平和等；表情：冷漠等

讲话模式：语速慢、声调平和没有起伏等；服装：简单、不讲究等

（3）亮点：善于学习、分析条理性强、精神终于物质等

局限：思考过度、行动力较弱，不善交际等

（4）人物案例：巴菲特、爱因斯坦、彼得·德鲁克、马化腾等

（5）透视五号性格领导的相处之道

（6）面对五号性格下属，需要尊重3点、沟通注意3点、激励3要点、辅导3关键、责权利

6、六号性格：忠诚者

（1）基本欲望：有安全感、信任；基本恐惧：没有安全感

（2）在生活中外在的表现：

眼神：机警、富有洞察力等；表情：皱眉、顾虑等

讲话模式：兜兜转转很难入正题，怕讲错等；服装：保守、不讲究等

（3）亮点：有责任、忠诚，做事谨慎，危机感强等

局限：多疑、矛盾、纠结，习惯负面想象等

（4） 人物案例：曹操、任正非、《我的前半生》中陈俊生等

（5） 透视六号性格领导的相处之道

（6） 面对六号性格下属，需要尊重1点、沟通注意3点、激励3要点、辅导3关键、责权利

7、七号性格：享乐主义者

（1）基本欲望：追求快乐；基本恐惧：被困于痛苦

（2） 在生活中外在的表现：

眼神：机灵、灵活等；表情：表情丰富、喜欢大笑等

讲话模式：跳跃、幽默、一针见血、刻薄等；服装：以舒服为主等

（3） 亮点：富有创意、善于搞气氛、幽默、乐观等

局限：缺乏耐心、浅尝辄止、难以注意他人感受等

（4） 人物案例：蔡澜、洪七公、《我的前半生》中薛珍珠等

（5） 透视七号性格领导的相处之道

（6） 面对七号性格下属，需要尊重3点、沟通注意3点、激励3要点、辅导3关键、责权利

8、八号性格：保护者

（1）基本欲望：有权力控制一切；基本恐惧：被认为软弱

（2） 在生活中外在的表现：

眼神：气场强大等；表情：变化多等；

讲话模式：强势、有力量等；服装：职业装

（3） 亮点：疾恶如仇、崇尚正义、重情意，富有领导气质等

局限：不善倾听、盲目自大、不善控制情绪等

（4） 人物案例：董明珠、特朗普、李云龙、项羽等

（5） 透视八号性格领导的相处之道

（6） 面对八号性格下属，需要尊重3点、沟通注意4点、激励3要点、辅

导3关键、责权利

9、九号性格：调停者

（1）基本欲望：和谐自然；基本恐惧：转变和压力、冲突

（2） 在生活中外在的表现：

眼神：没睡醒、无兴趣；表情：木然、木讷等

讲话模式：慢条斯理、和和气气；服装：舒适方便等

（3） 亮点：善解人意、善于调解冲突等

局限：缺乏积极主动、优柔寡断、拖延等

（4） 人物案例：唐僧、甘地、《我的前半生》中老金等

（5） 透视九号性格领导的相处之道

（6） 面对九号性格下属，需要尊重3点、沟通注意3点、激励3要点、辅

导3关键、责权利

10、区分九种性格的主要关注点：动机（出发点）、价值观、感受、关注点

四、九型人格的修炼

1、九型人格让自己更棒的修炼提升

2、学习九型的几点启示

【课程寄语】

一个团队的管理归根结底是人的管理，只有把握了人性，正确的沟通、激励、辅导，挖掘每个团队成员的个性优势、识别下属的不足，才能在人性的基础上实行个性化针对性的管理，做到知人善用，让团队优势互补更具有凝聚力，更具战斗能力。

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