内容：

一：心态决定人生成败

一、为何要建立和谐社会

二、关于心态的三种体验

什么是心态

不同的人具有不同的心态

不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生

同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的局面

三、职业和人生成功的黄金心态模型

好心情才能欣赏到好风光

心态是人生最根本的竞争力

第二讲：阳光心态——快乐工作

一、改变不了事情，就改变态度

二、发现美好，乐观豁达

三、活在当下，快乐每一天

四、只看自己拥有的，不看自己没有的

五、酸甜苦辣才是真正的人生

六、和谐平衡、多元成功

七、删除不必要的烦恼

第三讲：积极心态

一、成就你人生的十大积极心态

二、毁坏你人生的十大消极心态

三、不要说“我办不到”——积极与消极语态对照

四、正确处理好三件事

五、积极行动，拒绝拖延

六、笑对挫折和磨难

七、向自己积极地提问

八、失去太阳，拥抱星星

第四讲：认知压力

压力无处不在

什么是压力

压力产生的原因

压力辨析：压力——工作效能图

压力过大的危害

压力的影响因素

第五讲：如何管理压力

压力自我诊断

压力管理的方法

第一步：消除或减少压力源

人际关系改善方法

事务因素应对的优先顺序法

时间因素应对的优先矩阵法

第二步：调整压力带来的反应

认知情绪

自我情绪管理方法（宣泄法、转移法、代偿法、升华法、放松法）

管理他人情绪方法

第三步：改变不合理信念

合理情绪理论——ABC理论

不合理信念的三大特征

合理情绪理论的应用步骤

标签：职业素养,情绪管理