内容:
一、班组长的作用、职责和日常工作
二、如何当好班组长
怎样管好员工
怎样做员工的思想工作
怎样开好各种班组会
怎样处好与上级、下级、同级的关系
怎样做好新老员工、性格缺陷员工、有背景的员工、不完整家庭成长的员工、家有天灾人祸的员工的工作
怎样写好应用文。
三、优秀班组长事例分析
标签:通用管理、管理技能
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