内容：

第一部分：IT挑战

稳定的持续运行

IT给业务带来的价值

IT成本的压力

掌握IT的复杂性

如何有效的支撑业务

合规性

如何保障信息安全

缺乏治理的常见表现

案例分享：XX企业信息化业务价值。

第二部分：IT治理简介

IT治理原则

原则一：满足利益相关者需求

原则二:端到端覆盖企业

原则三：采用单一集成框架

原则四：启用一种整体的方法

原则五：区分治理与管理

IT治理干系人

IT治理范围

第三部分：治理和控制框架

业务焦点

面向流程

普遍接受的

共同语言

监管要求

第四部分：IT治理的收益

什么是IT治理的价值?

增加最高管理层信心

回应业务

提高投资回报率

更可靠的服务

更新透明的操作

第五部分：框架与政策

COBIT是什么?

COBIT系列产品族

COBTI愿景

COBIT发展

COBIT4.1与COBIT5.0的区别

COBIT框架原则的前提是什么?

COBIT框架原则

COBIT组件

COBIT方体

IT流程

IT资源

业务需求/信息标准

第六部分：COBIT IT治理

如何控制框架COBIT满足要求?

提供清晰的业务焦点

确保流程导向

帮助大众接受的组织之间的

定义共同语言

有助于满足监管要求

管理指南

管理指南方针组件

流程的输入和输出

过程活动和RACI图

业务，IT，流程，及活动的目标

度量，关键目标和绩效指标

成熟度模型

第七部分：COBIT与其他标准

IT治理行业最佳实践

COBIT与其他标准

IT治理模型

COBIT符合和其他IT最佳实践框架的补充

采用COBIT的优势

与COSO关系

映射ITIL V3和COBIT 4.1

COBIT映射项目

ITIL概述

COBIT&ITIL

ISO/IEC 17799:2005

第八部分：COBIT组件与框架

COBIT如何监管要求的回应

COBIT与COSO

萨班斯-奥克斯利法案(SOX)

萨班斯-奥克斯利法案和COSO之间是什么关系?

COBIT控制目标与COSO和PCAOB如何排列?

如何帮助IT顾问和管理体系?

COBIT遵守路线图是什么?

COBIT关系组件

COBIT框架

COBIT焦点

控制目标

一般控制要求

第九部分：计划与组织PO

PO1.IT规划

PO2.定义信息架构

PO3.确定技术方向

PO4.定义IT流程、组织和关系

PO5.IT投资管理

PO6.沟通管理目的和方向

PO7.IT人力资源管理

PO8.质量管理

PO9.IT风险评估和管理

PO10.IT项目管理

第十部分:获取和实施指南AI

AI1识别自动化解决方案

AI2应用系统开发和维护

AI3基础设施的构建与维护

AI4保障运营和使用

AI5 IT资源采购

AI6变更管理

AI7变更测试与发布

第十一部分：交付和支持(DS)

DS1定义和管理服务级别

DS2管理第三方服务

DS3性能与容量管理

DS4确保服务的连续性

DS5确保系统安全

DS6识别并分配成本

DS7教育和培训用户

DS8服务台和事件管理

DS9配置管理

DS10问题管理

DS11数据管理

DS12物理环境管理

DS13运营管理

第十二部分：监控和评估(ME)

ME1监控与评价IT绩效

ME2内部监控与评价

ME3IT合规性管理

ME4提供IT治理

第十三部分：IT审计实施

IT审计的定义

IT审计的目的

IT审计的对象与业务内容

ISACA信息系统审计标准

IT审计计划的制定

IT审计详细计划

IT审计项目的实施步骤

系统开发阶段IT审计的内容

系统运行维护阶段IT审计的内容

IT审计报告(综合审计意见与个别审计意见)

第十四部分：认证考试

CobiT Foundation Examination 1(考试试卷)

CobiT Foundation Examination 4.1(参考答案)

标签：通用管理、管理技能