《网点经理管理执行力》

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  • 2019-04-24
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内容:

课程大纲

第一讲:现代管理执行力概念与管理者的思维转换

案例导入:从网点厅堂的管理引发执行力的思考

1.理解正确的执行力定义与作用

2.现代银行管理的发展趋势分析

3.网点管理的3大主要执行环节

1)纪律

2)秩序

3)积极性

4.从金字塔管理模式看中层主管的职能定位

5.网点经理对的3个执行指标

1)人

2)事

3)物

6.管理期望与管理能力的不匹配

7.管理角色与管理需要的不和谐

8.执行力文化与执行思维不超前

案例分析

第二讲:网点经理执行力的管理方向

1.一个银行只要三种人

1)敬业的人

2)职业的人

3)专业的人

2.从依附型,向独立型转变坚持原则去执行

3.从服从型,向主动型转变积极主动去执行

4.从避责型,向守责型转变承担责任去执行

5.从人治型,向法治型转变遵守制度去执行

6.从封闭型,向分享型转变开放心态去执行

第三讲:网点经理执行能力提升之一:目标设计与任务分解

1.如何有效设计工作目标

1)明确结果

2)明确任务

2.流程简单

3.策略简单

4.目标有效实施的前提

5.目标设计的五大原则

6.工作任务如何有效分配

第四讲:网点经理执行能力提升之二:计划制订与时间管理

1.PDCA循环系统与工作规划

2.工作计划的六大关键要素

3.时间管理的四象限法则

4.节省时间的八大好方法

第五讲:网点经理执行能力提升之三:精细管理与流程控制

案例导入:一个盗窃案引发的管理启示

1.精细管理是不可逾越的必要阶段

2.精细管理的四要素

1)专业

2)流程

3.量化

4.考核

3.精细管理流程的设计与优化

4.精细管理流程实施的方法技巧与注意事项

第六讲:中层主管执行能力提升之四:有效沟通与合理授权

1.有效沟通的目的

2.沟通的“四到三感觉”

3.网点经理如何有效与上司沟通

4.网点经理如何有效与下属沟通

5.网点经理如何有效合理授权

6.授权的四大原则与五大注意事项

第七讲:网点经理执行能力提升之五:高效的执行文化

案例导入:“太阳哥”温暖厅堂的故事

1.什么是文化?

2.什么是执行文化?

3.网点执行力文化形成的路径

4.执行力文化对网点管理的作用

5.打造执行力文化的8个要素

1)担当

2)欣赏

3)思考

4)合作

5)创新

6)感恩

7)团队

8)换位


标签:通用管理、执行力

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