《可量化的责任感-员工责任驱动力培训课程大纲》

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  • 2019-11-29
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内容:

第一讲:理性责任

案例演示:不鼓掌的结果?

一、责任定义

1.个人行为与社会行为

2.社会行为与企业行为

3.责任定义“4R4P”

实操演练:日常行为的责任识别练习

二、理性责任

理论:理性责任“4R”矩阵

1.角色责任“必须做”

2.能力责任“努力做”

3.义务责任“应该做”

4.原因责任“选择做”

5.责任主体与责任客体

案例分析:同样的人不同的命运?

第二讲:责任识别

理论:理性责任“4P”模型

案例分析:四种责任的解读与应用

1.角色与义务的错位

2.原因与角色的混淆

3.对义务责任的误解

4.义务与角色的应用

5.能力与义务的解读

第三讲:责任应用

一、责任评价

1.理性责任评价“4R标准”

2.理性责任界定“八阶商值图”

3.责任情商升级“8C阶梯表”

实操演练:针对岗位职责的责任量化练习

二、责任转化

1.责任向上"量化指示"

2.责任向下"量化要求"

3.责任向前"量化接入"

4.责任向后"量化输出"

实操演练:责任在具体工作实践中的应用练习

标签:领导力、领导技能

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