今天我们继续来说说，培训师常犯的十大错误中的第二个错误，告知和引导有侧重。

培训课程分两种，一种是告知型课程，一种是引导型课程。

告知型课程

顾名思义，我们从字面上理解，告知告知，就是告诉学员知道的课程。你可以告知学员理论知识、可以告知学员操作流程、可以告知学员法律法规。

引导型课程

顾名思义，我们从字面上理解，引导引导，就是指引学员导向的课程。你可以引导学员心态调节、可以引导学员解决当下遇到的问题、可以引导学员提高能力为个人和企业提高业绩。

我们今天的主题是，告知和引导有侧重。

培训界，这两个课程类型，一直以来都有争论。

告知型课程的讲师，他们认为学员是零基础，需要告知他们，因为学员本身是不知道的，如果听了他们的课程，他们知道了，这就起到了价值，包括提问和考试这样的考核，学员都回答上了，那就证明是课程是有效的，而且公司制度，业务流程，销售手册，企业文化，这样的课程就是需要告知型讲师在培训上，去统一告知学员，不如大家也不知道啊。

引导型课程的讲师，他们认为学员不管是否有基础，百度能搜到的理论，他们就不讲了，觉得这样是浪费学员的时间和企业时间。如果讲告知型课程，自己的心里会不舒服，会觉得对不起学员，对学员没有帮助，就算需要讲公司制度，业务流程，销售手册，企业文化，这样的课程，引导型讲师也不愿意讲，他们更愿意提出建议，建议公司下发电子版，让学员去自学，可能看不懂的，会在旁边标出来注释，以节约大家坐在一起上课的时间和提高工作效率。毕竟阅读能力，了解能力相对较强的学员，就可以有时间去做其他的工作了

这样的争论，李老师客观来评价，都有一定道理的。毕竟学员需要被告知，同时也需要被引导。

那怎么办呢？

答案就在今天的主题里，告知和引导有侧重。

一、个人课程侧重引导

能开个人课程的是职业讲师，他们的课程就自己的产品，产品必须要让学员满意，而获得学员满意的唯一选择，就是引导，一步步引导学员满足他们的学习需求，因为学员自费学习，要的不是知道，要的是会，是掌握一门技能。正如我，培训师李新海一样，我现在就是职业讲师，自己的主打产品就是《五步成师》，就是一步一步引导学员走向培训师之路，而且在课程中，引导学员，未来成为引导型的讲师，因为要做培训师，就要做让学员满意的培训师。

之前听过一些信息，说某培训机构开设电子商务课程，和自媒体运营的课程，授课内容极其基础。电子商务课程现场带你一步步申请淘宝店，自媒体运营课程现场带你申请微信公众号、头条号、搜狐号、网易号、大鱼号。每一个号码都一步步操作。

我想告诉大家，这样的电子商务课程，自媒体运营课程，就是告知型课程，假如你是参加课程的学员，你会愿意学这些内容吗，你会满意吗，你会佩服和认可主讲老师吗，你会推荐身边的朋友来学这样的课程吗。

故，针对个人学员，引导型课程就是趋势，如果你的课程里面有告知也有引导，你说你有机结合，我建议你，把告知那部分内容的PPT单独拿出来，发给学员，让学员自学，给学员讲课的时候，就告知型进行答疑解惑10%，其余90%的内容，还是引导型课程。

二、企业课程侧重告知

企业课程，主讲这样课程的，就不是职业讲师了，他们是内训师，他们在企业工作，拿的是企业老板支付的薪资，考虑的是企业的整体，并不是某一个人的满意。上文提到的关于，公司制度，业务流程，销售手册，企业文化，其实就是企业内训师，经常会讲到的内容，这需要内训师侧重告知，把公司的规定和要求，在全体员工面前，或者某部门进行授课。

三、商业课程侧重告知和引导的结合

商业课程，是职业培训师，针对企业的需求，定制开发的课程。很多职业讲师除了自己开班，还受邀去企业进行内训课程，这样的课程，就需要是告知和引导的结合，一般原则是20%的告知和80%的引导，这样的安排，效果是最好的。

当然，培训市场中，依然有职业讲师去企业做内训，不进行需求调查，不定制研发课程，讲课内容100%都是告知型课程。

这样的讲师，未来能走多远，我不去评价，毕竟都是一种选择，只要有企业愿意花钱去聘请他们，那我无需多言。

但是我真心希望，所有看见这篇文章的朋友，尤其是对培训师这个职业感兴趣的人，不管是企业内训师，还是职业讲师，你都要往100%引导型课程去使劲，或者说，我们作为培训师，我们要两种课程类型都要会，尤其是要将引导型课程的精髓掌握在手。

你作为内训师，你也有机会在企业内部讲引导型课程，这样上级领导满意，老板满意，你会有更多升职加薪的机会。

你作为内训师，你也有机会在企业外部讲引导型课程，这样你可以挣外快，积累经验和品牌，未来走职业讲师的路。

你作为职业讲师，你可以快速升级你的课程，把告知型课程迭代成引导型，不断适应市场的需求，满足客户，成就客户，长远发展。

如果今天的内容，你看懂了，那太好了，证明我成功的引导了你。

如果今天的内容，你看蒙了，不清楚告知和引导的区别，那你可以百度搜“培训师李新海”找到我的官网，联系李老师，李电话、微信老师可以一对一单独引导你。

欢迎你关注培训师李新海，一位专注于研究培训细节，培养培训师的职业讲师。

回顾培训师常犯的十大错误：培训和分享有区别（1）

下期我们分享培训师常见的第三个错误，我们下次再见。

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