李新海:电话销售之他不在

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  • 2016-11-20
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电话销售,是很多企业在应用的销售方式,而与前台打电话,已经成为了每一名电话销售的必修课。

今天,李老师给大家分享三个获取公司前台电话号码的方法

第一,购买黄页

一本黄页,里面有企业的联系方式,淘宝现在有售,各大城市的企业电话都有。只要你自行购买就可以得到。

第二,企查查

一个可以免费查询企业信息的网站和APP,只要搜关键词,公司名称,或者公司所在地,就可以得到想要的联系方式,正常都是座机,但是偶尔还有意外惊喜,就是会有法人,也就是老板的手机号。

第三,招聘网站

前程无忧和智联招聘,58同城和中华英才网,这四家网站,有非常多的企业信息,落款都会有企业的电话,一般是企业总机转某某号,就是人力资源部,或者直接是前台的电话。

也就是说,只要你运用上述方法,获得了前台电话,就可以进行拨打了。

你电话拨打过去,礼貌的说了一句话,“请问贵公司采购部的王经理在吗,麻烦帮我转接。”

前台也很礼貌的回复了你一句话,不好意思,他不在。

这个时候,你该怎么回答呢。

【答案解析】

1、当前台说的话是真实的,相信客户不在公司,那你就确定客户什么时候在。

你可以说:“哦,那实在太不巧了,不知道他什么时候回来呢?那你看我什么时候打电话给他比较方便呢?”

2、也可以大胆索要其他的联系方式,手机号啊,微信号码,邮箱啊。因为你大胆自信的索要,没准前台就直接给你了呢。

你可以说:“想立刻找到他,请问有什么方法吗,比如手机号,微信号码,或者邮箱吗?”

为什么大胆说,因为很可能对方企业的采购经理,会对前台有交代,只要是打电话找他的,都可以告诉对方一个自己的工作电话,或者工作微信,所以不要放弃一次可以主动争取客户电话的机会

3、另外,可能对方只是忽悠你,可能对方真实在公司呢,就算真不在,你也一定要告知你的来电是非常重要的,一定要介绍清楚,让前台帮我转达

你可以说:“领导不在,那就不多打扰了,这样,麻烦你转告领导,我有一个方案,能帮助贵公司提高业绩,或者降低成本,这个非常的重要,务必转告,领导一定会因为你的转达而表扬你的”

4、再次确定在不在,企业的领导,来来回回,虽然会路过前台,但是前台不一定100%能确定是否人在企业,所以可以尝试说一句话。

你可以说:“我找他有重要的事情,能帮我再看一下,他是否已经回来了。”

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