高效PDCA工作法培训课程大纲-刘玉青培训课程-名师网

所属领域：职业素养 > 办公技能
适合行业：银行证券行业商超零售行业房地产行业通信行业其他
课程背景：PLAN（计划）、DO（实施）、CHECK（验证）、ACTION（调整），由这四个环节组成的PDCA循环，是一个典型的逻辑思维框架体系，为每一位业界人士所熟知。通常情况下，它作为企业生产工序的改善，以及公司团队和项目管理的一种手段，被人们广泛利用。令人遗憾的是，对于多数人来说，PDCA似乎非常熟悉却又异常陌生，说是所有工作的基础却很少有人主动加以实施。 PDCA框架被首次提出，是在第二次世界大战之后，由沃特·阿曼德·休哈特和爱德华兹·戴明提出并得以推广，特别是随着质量管理专家戴明博士在日本大力推广，PDCA方法使日本的企业得以战后恢复、迅速成长，并被世界所认可。无论对于企业还是团队还是个人，与其说PDCA是一种管理手段，不如说它是一件强有力的武器，一件“催人奋进”的法宝。学会运用高效PDCA工作法，可以让你以惊人的速度迅速成长，在面对高高在上的前辈，或者是那些作为竞争对手的大企业，假如我们以十倍于对方的速度奋力前行，终将会把他们远远的抛在身后。
课程目标：
课程时长：两天
适合对象：中、基层管理者

内容：

一、位于前端领域的PDCA管理体系

1、PDCA是企业强有力的管理模式

2、常见的对PDCA认识的六大误区

3、何为PDCA工作法

二、计划阶段：找出差距，制定“计划”，利用“因式分解”提高假说精度

1、制定计划的八步骤

2、因式分解决定PDCA的速度与深度

三、实施阶段：坚韧不拔的“执行力”，并高效运行“时间管理”

1、执行过程五步走

2、时间管理三原则

四、验证阶段：以周密计划与精确实施为基础的回顾总结

1、验证失败的两种形式

2、验证阶段五步走

3、不必担心结果出现错误

五、调整阶段：基于验证结果的改进与拓展

1、调整的三步骤

2、调整阶段易犯错误

六、高效PDCA工作法，需团队共同实践

1、运行PDCA的必要条件

2、高效解决问题的半周会议

3、高效运行管理表

4、促进“非紧迫”区域事项稳步推进的“持续改进记录表”

5、高效PDCA工作法的教育指导

标签：职业素养,办公技能

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