《丰田问题解决之道培训课程大纲》

• 所属领域：通用管理 > 管理技能
• 适合行业：银行证券行业 电力能源行业 生产制造行业 房地产行业 其他
• 课程背景：丰田强大的秘诀是什么？ 提到这个问题，对丰田有过了解的人大部分都会说“现场的改善力”。改善是丰田生产方式的象征，在生产现场日复一日实践得出的“改善”，确实是丰田强大的原因，这是无可争议的事实。 一说起改善，或许很多人只是认为对工作现场出现的问题进行处理，也就是每天不断地解决小问题，目的好像就是为了提高效率、降低成本。 可是，实际上这只是改善的一面而已。 改善当然有解决每天都会出现的小问题这一面，但也有自己设定问题（应有状态），并加以解决的一面。丰田将前者称为“解决发生型问题”，后者称为“解决设定型问题”，而且分别进行不同思考（课程中详解）。 “解决设定型问题”才是丰田创新力的基础思考方法，才是开发改变市场格局商品的源动力。 “每天都在不停地解决问题！” “业绩降低了，不知道怎么办了” “想不出有创意的点子和企划案” …… 这些苦恼大多数都是因为缺乏解决问题的能力所导致的，通过学习丰田经过日复一日实践所得出的问题解决方法，就可以帮助我们摆脱这些烦恼。 同时，丰田思考方法（即问题解决的方法）更可以帮助我们的工作方法发生极大的转变，还帮助我们取得工作成果。
• 课程目标：
• 课程时长：一天
• 适合对象：全员