内容：

【课程大纲】
第一讲：礼仪概述
1.礼仪的定义
2.礼仪的三个场景
3.中国国代礼仪三大名著《周礼》《仪礼》《礼记》
第二讲会面礼仪上
1．会面礼
2．社交里会面礼仪
社交茶馆和仪容仪表的原则
第三讲会面礼下
1.见面礼节
2.拥抱礼节
3.鞠躬礼节
4.拱手礼节
5.吻手礼节
6.亲吻礼节
7.挥手礼节
8．名片礼节
第四讲拜访接待的礼仪
1．社交拜访的预约
2．办公室拜访
3．待客的礼仪
4．家庭待客
5．企业待客
6．办公室接待与引领
7．企业送客
第五讲聚会与娱乐礼仪
1．聚会香水的应用
2．如何喝下午茶
3．娱乐礼仪
第六讲宴请礼仪
1．主人宴请的七大注意事项
2．客人赴宴的注意事项
3．做受欢迎的客人：
4．餐桌女士禁忌：
5．餐桌男士禁忌
6．西餐礼仪
7．如何进餐
第七讲沟通礼仪
第八讲馈赠礼仪
第九讲出行礼仪

标签：商务礼仪 | 员工培训 |