内容：

一、管理是企业永恒不变的主题：

1、加强管理是企业参与竞争、迎战危机的必备条件；

2、管理的好坏决定企业发展的成败、兴衰；

3、管理制度的有效性和实施率决定企业的发展成效。

二、什么是规范化管理：

1、什么是规范；

2、什么是规范化；

3、什么是规范化管理；

4、规范化管理的重要性与必要性。

三、什么是精细化管理：

1、精细化管理的概念；

2、规范化管理与精细化管理之间的联系。

四、企业需要实施精细化管理的“晴雨表”：

五、实施精细化管理，须先树立统一的新观念：

1、管理=管人理事+管事理人；

2、“岗位主人翁”与“岗位将军”；

3、企业不可能是职工的家，但职工爱厂要胜过爱自己的家；

4、等等......

六、精细化管理的创新与实践——精细管理工程：

1、精细管理工程的概念；

2、精细管理工程的内涵：

A、六精；

（1）运用管理精髓。

（2）掌握技术精华。

（3）追求质量精品。

（4）精通营销之道。

（5）保持精密关系。

（6）精于财务核(预)算。

B、五细:

（1）细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。

（2）细分企业组织机构中的职能和岗位，企业管理体系健全，责权利明确、到位。

（3）细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令，使之落实到人。

（4）细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节，做到制度到位。

（5）细控成本。

3、有机处理好与全面质量管理、方针目标管理方法、质量保证体系、全员设备管理、6S管理、看板管理、准时生产方式等之间的关系。七、精细化管理，离不开企业文化建设：

1、企业文化是企业实施精细化管理的指南和动力；

2、文化理念等三种执行力构成企业的执行力。

八、多家单位借鉴和实施精细管理工程的案例。

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