刘上老师在西安交通大学的课堂上，有一位女老总姓王，人们都亲切的称她“王姐”。 王姐今年39岁，有自己的一家旅行社，员工20多人。

随着业务的扩大，加上王姐经常出差，原来管理模式的弊端日益显现。课堂上王姐直言：是来和刘上老师学习九型领导力的。 王姐问刘上老师：“我如何才能改变管理现状呢？” 

刘老师说：“要想管理改变，就得先了解人的性格。不同型号的人适合不同的岗位和部门。把合适的人放在合适的岗位就会事半功倍。”王姐点点头。 刘上老师接着举例说：比如，温馨型的人与生俱来的拥有很好的亲和力，较适合服务型的岗位，对人接待热情周到，做起工作来也比较开心，拥有满满的正能量。

而思想型的人则喜欢独立思考，不喜欢与人打交道，服务态度就没有温馨型的那么热情，做后勤保障岗位和人打交道相对少，又有自己独立的空间。 “我明白了：管理不仅仅是依靠硬邦邦的文字制度，而是要用‘人格智慧领导’呀。”王姐茅塞顿开。

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