内容：

模块一：九型人格简介

1.九型人格九柱图图解、九型人格起源、发展、现代应用。

2.学习九型人格对管理的重要意义

3.历史人物中的性格对管理的影响

模块二、九型人格的九个性格的特质分析及应用

1.讲解一号性格的特征

一号学员上台互动、实际现场分析

一号性格的沟通要点：

①完美型性格者就事论事，工作中希望自己和别人都要有专业和职业风范；

②他们谈话直来直去，指令干脆利落，不拖泥带水；

③希望与同事、爱人共同成长；

④作中出现分歧，不要争辩，共同分析；

⑤批评他们时先批评自己；

⑥他们常用语言：对或错、应该或不应该、好或不好、必须或否则、一定要或不可以、肯定的或不可能、按照规定/标准/规范/流程/原则等词汇来表明做人做事的原则和标准。

2.讲解二号性格的特征

二号学员上台互动、实际现场分析

二号性格的沟通要点：

①温馨型性格者是一个聆听者；

②沟通时多讲爱，多讲感情；

③把批评改为建议；

④包容二号的黏；

⑤鼓励他们说出自己的观点，并加以肯定。

3.讲解三号性格的特征

三号学员上台互动、实际现场分析

三号性格的沟通要点：

①说话直奔主体，不喜欢婆婆妈妈；

②多认可他们的成绩，哪怕很小的；

③采用汉堡包式批评；

④不喜欢说家常话，更喜欢聊工作和事业；

⑤关注他们的变化，尤其是形象。

4.讲解四号性格的特征

四号学员上台互动、实际现场分析

四号性格的沟通要点：

①理解他们的忧郁和忧伤；

②当他们情绪变化大的时候，给他空间自我调节；

③理解他们的情绪变化；

④他们的语言不是具体的事；

⑤理解他们的独特和与众不同。

5.讲解五号性格的特征

五号学员上台互动、实际现场分析

五号性格的沟通要点：

①喜欢自己有空间独处，不要过于打扰他们；

②多聊知识类、有内涵的话题，少说家长里短；

③赞美的方向多为他思考的领域；

④同5号性格者交流直奔主题，说完就好；

⑤不要强迫5号性格者参与社交活动；

⑥和5号性格者多用请教的方式沟通。

6.讲解六号性格的特征

六号学员上台互动、实际现场分析

六号性格的沟通要点：

①理解他们的怀疑和不信任；

②向他们学习忠诚；

③理解他们的缺少承诺；

④面对他们的问题要耐心；

⑤不太喜欢当面接受赞美；

⑥在他们面前要言而有信，一言九鼎；

⑦不要对他们咄咄逼人，要留有余地。

7.讲解七号性格的特征

七号学员上台互动、实际现场分析

七号性格的沟通要点：

①喜欢快乐轻松的气氛，不喜欢闷得环境；

②喜欢谈论新奇刺激的事物；

③包容7号性格者的自我意识，并提醒他们关注身边的人。

8.讲解八号性格的特征

八号学员上台互动、实际现场分析

八号性格的沟通要点：

①简单、直接、尊重；

②不要直接对抗，要婉转、随和的交流；

③包容8号性格者的无心之失；

④对待自己认为对的观点可以和8号性格者据理力争；

⑤不要越级管8号的下属。

9.讲解九号性格的特征

九号学员上台互动、实际现场分析

九号性格的沟通要点：

①尽量在9号性格者面前不要制造纷争或分离场景；

②不要让9号性格者做最后决定；

③用目标、物质来激励9号作用不大；

④不要催促9号性格者做着急的事；

⑤鼓励9号性格者说出自己的观点，并加以肯定；

⑥多建议，少批评。

模块三：答疑解惑互动形式解决学员疑问

标签：通用管理、九型人格