内容：

主题一：经济转型期的营销创新

1.营销创新的意义

2.中国企业的营销转型

3.转型期为营销带来的挑战和机遇

4.重振企业家精神

→在推平的世界，如何取得市场先机

→全脑时代的营销思维

→HOW时代，方法决定一切

主题二：构建营销创新的系统思维

1.系统营销的四个维度

2.系统的改进和系统的放弃

3.发展领导者的营销创新技能

→本质思考能力

→环境扫描能力

→系统思考能力

→心理定格能力

4.应用工具：《四维度系统检视表》

主题三：构建以顾客为导向的组织

1.营销创新的变量分析

→有机式结构和组织边界

2.塑造回应顾客的组织文化

3.营销创新的组织障碍及对策

4.推动变革的七种策略

→关键营销问题及对策

5.提升营销人员的创造力

6.应用工具：《组织创新能力变量检视表》

主题四：商业模式创新

1.商业模式的六要素

2.基于客户价值的商业模式创新

→新时期商业模式的特征

3.颠覆规则创新

→价值链与关键创新点

→以顾客价值为导向的创新技法

4.创新要素配置分析

主题五：全脑时代的营销策略创新

1.全脑营销的基本思维

→只有占领头脑，才会占有市场

→用“脑”思考用“心”营销

2.逆向营销创新技巧

→营销手段和目的的颠倒

→目标颠倒。

→特性和效用的颠倒

主题六：市场和客户关系开发创新

1.从销售者到关系管理者

2.掌握更多的客户管理知识

3.集成的客户管理

4.创新的价格体系。

主题七：产品和服务开发创新

1.智能产品

2.电子化服务

3.个性化解决方案

4.产品和服务创新的障碍及对策

主题八：市场竞争游戏规则创新

1.市场竞争的两个层面

→规则内竞争取胜

→突破规则的竞争

2.营销组合规则的改变

→营销创新六大法则

→顾客让渡价值创新

→渠道创新

→促销创新

3.个性化营销创新技法演练

标签：通用管理、创新思维