《做最高效的中层培训课程大纲》

  •  
  • 2019-12-16
  •  
  • 328

内容:

模块一 角色定位——找准位置做对事

1、角色定位——找准自己的位置

a.高层—决策层—决策指挥

b.中层—管理层—承上启下

c.基层—执行层—执行落实

2.中层经理的角色三个阶段

a.劳工领袖

b.组织领袖

c.精神领袖

3、中层干部的两大角色错位

a.群众领袖,民意代表

b.一方诸侯,小国之君

模块二 辅佐上司——作为下属的中层

一、辅佐上司的五个方面

1、做领导的助手

2、请领导当好人

3、要用数字说话

4、领导都是对的

5、维护领导权威

二、与上司沟通的五种能力

1、接受指示要反馈;

2、汇报工作谈结果;

3、请示工作谈方案;

4、发表建议讲方法;

5、解释委屈要合理;

模块三 协作同事——作为同级的中层

一、化解平级合作的三大障碍

1、本位主义

2、老大主义

3、利己主义

二、化解平级障碍的几种方式

1、谦恭有礼2、配合协作

3、适当妥协4、负荆请罪

5、争取外援6、变换方式

7、体谅对方8、双赢沟通

模块四 管理下属——作为上司的中层

一、领导者扮演的五种角色

1、下属技能的辅导者

2、下属心态的建设者

3、下属行为的监控者

4、下属绩效的改善者

5、下属生活的关心者

二、与下属沟通的几种方式

1.及时引导,启发下属;

2.反向确认,有效反馈;

3.下达命令,指示清楚;

4.接近下属,分享信息;

5.征询意见,参与决策;

模块五 工作到位——执行力就做到位

一、工作到位的六个维度

a.对领导——辅佐+建议

b.对同事——请求+配合

c.对下属——引导+关爱

d.对客户——用心+超越

e.对自己——高标准+严要求

f.对工作——做到位+零缺陷

二、工作到位的四个原则

a.履行职责要到位

b.使用权利不越位

c.思考问题要换位

d.遇到困难要补位

三、工作到位的五项守则

a.结果意识多一点

b.效率意识快一点

c.质量意识好一点

d.成本意识省一点

e.品牌意识强一点

模块六结果说话——做工作就是做结果

1、董明珠的成功之道——用结果说话

2、做结果的四大思维

a、结果思维

b、底线思维

c、外包思维

d、镜子思维

3、做结果的五大步骤

①a.定义结果

②b.锁定责任

③c.持续行动

④d.管好过程

e.即时激励

模块七 效率为王——如何提升工作效率

一、解析工作中的“茫、盲、忙”现象

a.茫——迷茫——目标管理

b.盲——盲目——计划管理

c.忙——忙碌——时间管理

二、工作效率提升的几个原则

原则一:六点优先工作制

原则二:艾森豪威尔原则

原则三:目标ABC原则

原则四:制定工作计划

原则五:帕累托原则

原则六:5S管理法

原则七:焦点管理法、

模块八 教育训练——如何培训辅导下属

1、培训制胜——教导力缔造胜任力

2、情景课堂——决胜在操场

3、学习方法——有效学习的四个方法

4、因材施教——选择合适培育方式

5、培训辅导——辅导员工六句口诀

6、培训辅导——辅导员工的六个步骤

模块九 有效激励——如何激励下属

1、情景课堂:有能耐的吃肉

2、选择合适的激励策略

a.金钱激励

b.情感激励

c.荣誉激励

d.愿景激励

e.机制激励

f.过程激励

3、有效激励的三个结合

a.鲜花与梦想相结合

b.物质与精神相结合

c.胡萝卜与大棒相结合

模块十团队打造——带好团队用好

1、转变角色

2、讲清规则

3、统一思想

4、树立威信

5、打造作风

6、知人善任

7、奖优罚劣

8、有效授权

9、团队合作

10、双管齐下

标签:通用管理、中层管理

没有更多内容了