第一单元:管理者不能授权他人的事

1. 不能授权他人的事—知人善任

2. 领导者如何知人善任

3. 用人—如何让部属有表现

4. 育人—部属培育

5. 你觉得自己是个好主管吗？

6. “这是你的船！”

第二单元：管理者如何做好授权工作

1. 何谓授权

2. 主管对授权应有的认知

3. 授权的意义

4. 管理者不能授权的工作

5. 授权的五个步骤

6. 哪些部属适合被授权

7. 委派部属任务与责任

8. 高效授权的七个要点

第三单元：如何有效激励部属

1. 何谓激励

2. 激励双因素理论

维持因素

激励因素

3. 掌握部属的情绪

第四单元：激励兵法十六计

1. 激励十六计

承认错误

少用恐惧

精确下达指令

利用时间……

2. 团队激励的方法介绍

 面谈 

 会议

 仪式 

 书面

 活动

 竞赛

3. 团队活力持续的要素

第五单元：如何有效辅导部属

1. 管理者的辅导心理学

2. 辅导天龙八部

3. 同理心-应对负面情绪的沟通技巧

4. 实际操作演练

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