内容：

一、对管理心理学的基本认知

1、管理心理学的基本概念

A、广义的认知

B、狭义的认知

管理心理学的三个应用方式

A、观察法

B、实验法

C、谈话法

影响管理的心理知觉

A、人际知觉

B、投射知觉

C、期望知觉

4、管理心理学应用的基本前提

A、确立正确的行为能力

B、确立正确的行为动机

二、管理心理学的应用技巧

1、组织矛盾论

A、管理矛盾

B、认知矛盾

C、协作矛盾

D、资源矛盾

管理心理学在个体上的应用

A、互惠心理

B、承诺和一致心理

C、社会认同心理

D、喜好心理

E、权威心理

F、短缺心理

管理心理学在组合中的应用

A、管理的重心选定

B、权利与执行

C、情感与机会

D、互补出绩效

标签：通用管理、管理技能