内容：

第一章：认知篇——培训师之基本素能

1-建立学习小组

2-认知培训

2.1企业培训的价值体系

2.2企业培训的发展模型

3-培训师的自我认知

3.1企业培训师的能力三角色

3.2培养优秀培训师六项特质

第二章：知己知彼，做有价值的培训师

1-四种类型学员的解析

理论学习者

行动学习者

实践学习者

反思学习者

2-四种教学方式的设计

体验式

启发式

互动式

沙盘式

第三章：驾轻就熟——轻松拿下培训现场

1-扬长避短，应对紧张环境有妙招

2-喧宾夺主，暖场五步吸引学习者

3-熟练风范，呈现专业精神显气质

4-精彩导入，开场建立学习者心态

5-强化互动，理性的课程感性升华

6-回味无穷，让课程结尾念念不忘

练习：设计一段课程的开场，3分钟

第四章：精彩缤纷，让培训现场“活”起来

感性课程理性演绎

1-课堂讲授法的熟用

2-案例讨论法的运用

3-游戏带动法的使用

4-视频导入法的妙用

5-角色扮演法的活用

练习：以讲授法进行一段课程的讲解

第五章：训练有素，做淡定的内训师

1-内容错漏怎么办

2-气氛沉闷怎么办

3-课堂混乱怎么办

4-高手在场怎么办

5-遭遇挑衅怎么办

6-突发事件如何预防

标签：职业素养、演讲口才