内容：

课程大纲：
开篇案例—史上最短的管理学案例
1团队基本认知
1.1.高绩效团队什么样
1.2团队VS群体
1.3不同团队类型及其驱动方式
2.沟通是团队管理的浓缩
2.1沟通及误区
2.1.1沟通游戏体验
2.1.2传统沟通的误区
2.1.4沟通的两大关键词
2.1.5深度倾听之3R及3F
2.1.6区分事实和演绎
2.2同理心的力量
2.2.1体会同理心沟通
2.2.2同理心沟通演练
2.2.3找到同理心中的“你”
2.2.4管理者需要什么样的同理心?
2.4双赢沟通--冲突与协调
2.4.1案例体会、研讨
2.4.2方法提炼
3.团队成员管控及辅导
3.1情境管理
3.1.1员工成熟度区分
3.1.2员工成熟度与领导风格匹配
3.2团队成员管控与辅导
3.2.1如何树立管理者的权威
3.2.2如何布置任务
3.2.3如何有效授权
3.2.4如何发挥员工的主动性
4破解团队绩效的两大关键—搭便车及效能问题
4.1团队搭便车问题
4.1.1智猪博弈与分粥分析
4.1.2 4R落地及搭便车问题的解决
4.2提高团队效能问题的四大工具
4.2.1要事第一：工作分类四象限模型
4.2.2目标制定：SMAR工具及演练
4.2.3计划执行：应用5W2H落地
4.2.4时间管理：三大实用工具
5如何提高团队凝聚力
5.1凝聚力的镜子
5.1.1镜子里看到什么
5.1.2镜子背后的秘籍
5.2激励的逻辑及方法
5.2.1如何让归属感落地
5.2.2尊重有多重
5.2.3如何让员工有成就感？
5.2.4工作以外的“影响”场域
5.2.5 BIA-BID方法及体验
5.3关于激励的哲学思考
5.4不同行为风格员工的激励方法
5.4.1老虎型员工的激励
5.4.2活跃型员工的激励
5.4.3平稳型员工的激励
5.4.4分析型员工的激励
6团队分工与协作
6.1团队游戏--分工与协作
6.1.1个人分享
6.1.2小组讨论
6.1.3大组共享
6.2解决团队协作的五大障碍
6.2.1团队信任--团队协作的杀手
6.2.2背景分享法
6.2.3团队共创法
6.2.4世界咖啡法
7描绘你的团建画布
7.1团队共创--如何建设高绩效团队
7.2描绘你的团建画布

标签：领导力丨执行力丨管理技能